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我是一万分十二期,前三期每次多收390,那个什么红酒分期,一共三瓶
如果你拿了红酒,那就不用继续看了,如果当时你没有填地址,没收到红酒,可以按我的方式操作一下
第一步,客服电话打过去,说明这个是砍头息,国家不允许平台用任何形式收取服务费之外的费用,哪怕我同意的,也是无效,这时候客服肯定不给退,一分都不给,就说你自己看了合同,也同意了,不用纠缠,挂电话
第二步,去黑猫写投诉,不用宣泄个人情感,就抓两点,一个是国家规定不允许用任何形式收取额外费用,不然都是违法,二就是app显示,还款界面显示还款额正常,点进去就加上了额外费用,这就是典型的阴阳合同,消协严打的就是这种,我把自己的投诉内容发出来
第三步,客服来电,接电话同时录音,首先他会说自己合法且你同意了,不要理不要急,慢悠悠的跟他说,国家不允许,你还搞阴阳合同,我现在要信访但是信访中心要求我先跟你沟通,沟通无果在信访,咱俩现在是沟通无果了,你可以挂电话了,我会信访出资方,同时投诉消协你们阴阳合同,这时候客服会说那我们可以减免一些费用让你提前结清,别上当,减免的是手续费,不是把你的砍头息冲到还款金额里,再次拒绝他会说,我们没有不合理收费但是想进行一个人文关怀补偿
这里各位老哥注意了,这个人文关怀就是退费,对方不会直接说退费,否则就是坐实了自己乱收费,人文关怀这四个字出来,你就可以跟他谈具体金额了,对方大概说,退你一期额外费用,我是现在不想跟他花时间拉扯,就直说不行,你要退我两期,东西我没拿,我也知道你平台就赚这个钱,但是空手赚两期不行,我的底线就是让你赚一期,退我两期,谈的拢我撤销投诉,谈不拢你撂电话我去信访,这个客服说去向公司申请一下,不到两分钟就说可以,三到五个工作日原路返回到银行卡,所以要是硬拉扯,应该还能多一点,想全退有难度
不要吵架不要开骂,只要你一急,对方可能一期都不给你退,就一直抓着两点,任何形式都违法,阴阳合同在严打,让你赚三分之一,不然我就不要了,信访到你烦死 |
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