徽商银行柜台业务员有待提高

爱与不爱的结果

今天去回合肥办的事情，就顺便把手机上的定期存款换成纸质存单，到家附近的合肥自贸区支行（原望江西路支行）开始柜员男认为我是卡内取出重新定期，我说是定期存款转出账号划账（更换成纸质存单），然后说支持。我回答你们在线客服说可以，就又到旁边打电话给他们领导（侧面反应出来对自家业务不了解还不知道业务代码），到存单业务时候又拿错存单（特惠有专属存单）。虽然关闭了麦但是隔音不好听到他哔哔。当时真想去投诉他！！！！


自身业务不熟练还不虚心学习，如果论坛里有徽商银行人员希望加强业务培训

宇宙行卡神

现在的柜员除了存取钱，其他业务是不会也不想学

超人本来就不会飞

算了吧 就当他第一天上班

爱与不爱的结果

超人本来就不会飞 发表于 2024-06-30 20:19
算了吧 就当他第一天上班

很多业务员不学习只知道一些基本的，建档开卡开网银

kashen97340241

就是为什么要换纸质?有情况?

Kasu028

他闭麦后是在说你吗？

kashen46330367

的确是这样，有些柜员啥也不懂

爱与不爱的结果

Kasu028 发表于 2024-07-01 08:50
他闭麦后是在说你吗？

应该是说没事干

爱与不爱的结果

kashen97340241 发表于 2024-07-01 06:19
就是为什么要换纸质?有情况?

没有，主要换成纸质后自己给自己设置障碍，不会轻易放弃存款取出来了！这个操作本身没有任何问题如同银行卡里钱不想在线支付取款出来现金支付一样，部分人也有收藏和形式感

爱与不爱的结果

宇宙行卡神 发表于 2024-06-30 19:53
现在的柜员除了存取钱，其他业务是不会也不想学

上次开户就是两个菜鸟相互抄袭

爱与不爱的结果

kashen46330367 发表于 2024-7-1 09:49
的确是这样，有些柜员啥也不懂

我把本帖复制到某书后  一个自称也是柜员的还想引战BB的说我也不是什么好人，然后怕我回怼他把我某书上屏蔽了 无语，现在的柜员啊，不能说还死不悔改，服务行业不求真把我们当上帝起码要对得自己行业和工资吧

kashen46330367

爱与不爱的结果 发表于 2024-7-2 12:39
我把本帖复制到某书后  一个自称也是柜员的还想引战BB的说我也不是什么好人，然后怕我回怼他把我某书上屏 ...

上次我去农商行办业务，因为手机信号有问题，收不到短信，柜员只知道不断的重新发送，重新发送，我说你别点了，短信验证码一般都有上限，一天可能只能发三五次，发完就不能再发了，你等我重启下手机试试，结果那阿姨还是在一直点一直点，很多桂圆是不知道如何解决问题的。。。