投诉起来不惯着

Finals · 发表于 2024-4-16 06:45

昨天到支行办理了挂失补卡，搞完之后换了另一个工作人员，让我拿出手机给她，一顿操作之后“帮”我预约了个人养老金开户，还不能网上取消预约只能到网点，怒了到官网留言投诉了，还想到银保监也投诉一下，无语建行

今年肯定上岸 · 发表于 2024-4-16 06:52

对，除非本人同意。

目前七行十卡 · 发表于 2024-4-16 08:34

哈哈哈

卡了个卡不卡 · 发表于 2024-4-16 10:05

都瞎搞，我之前激活建行信用卡，也是职员把我手机拿去一通操作申了生活卡

Finals · 发表于 2024-4-16 10:07

卡了个卡不卡发表于 2024-04-16 10:05
都瞎搞，我之前激活建行信用卡，也是职员把我手机拿去一通操作申了生活卡

有没投诉一下

Finals · 发表于 2024-4-16 10:08

银保监投诉应该打12363还是12378？

卡了个卡不卡 · 发表于 2024-4-16 11:25

Finals 发表于 2024-04-16 10:07
有没投诉一下

没有，去年生活卡毛还可以，只是没有经过我同意有点膈应

洒我滴卡 · 发表于 2024-4-16 12:29

我去工商银行办业务，大堂经理也拿着他的二维码，让我扫，诱导我开通个人养老金账户，幸好被我及时发现。

洒我滴卡 · 发表于 2024-4-16 12:29

Finals 发表于 2024-04-16 10:08
银保监投诉应该打12363还是12378？

先打12378

杨老师7626 · 发表于 2024-4-16 13:07

Finals 发表于 2024-4-16 10:08
银保监投诉应该打12363还是12378？

其实就是完成个任务吧。
开了之后会给你立减金奖励，几十元。

这个你可以不存一分钱都可以。

Finals · 发表于 2024-4-16 15:33

杨老师7626 发表于 2024-04-16 13:07
其实就是完成个任务吧。开了之后会给你立减金奖励，几十元。这个你可以不存一分钱都可以。

主要是没有经过客户同意私自操作客户手机就很离谱

Finals · 发表于 2024-4-16 15:34

洒我滴卡发表于 2024-04-16 12:29
先打12378

打了12378，人工坐席说了两句之后直接转接给了建行客服，无语

杨老师7626 · 发表于 2024-4-16 16:01

Finals 发表于 2024-4-16 15:34
打了12378，人工坐席说了两句之后直接转接给了建行客服，无语

那就拨打12363。这个前面的语音多，不过管用一些。

洒我滴卡 · 发表于 2024-4-16 16:50

Finals 发表于 2024-04-16 15:34
打了12378，人工坐席说了两句之后直接转接给了建行客服，无语

我上次投诉工行，也是说先转给工行

Finals · 发表于 2024-4-16 16:57

洒我滴卡发表于 2024-4-16 16:50
我上次投诉工行，也是说先转给工行

感觉投诉转回了内部处理就没什么意义了

洒我滴卡 · 发表于 2024-4-16 21:24

Finals 发表于 2024-04-16 16:57
感觉投诉转回了内部处理就没什么意义了

转一次不行的话，再打一次，12378只转一次。

卡吧新人 · 发表于 2024-4-17 04:07

必须投诉！浪费顾客时间.也不提前说！

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