西湖区矛盾纠纷调解是真还是假？真的要被起诉了吗？

百万负婆妈

今天下午接到这个自称是西湖区人民法院调解中心的调解员电话，然后根据他的操作登录支付宝进去这个小程序里查看到这个纠纷信息，但文书内容空白，请各位大神指教，这自称是西湖人民法院调解中心（号码显示西湖区矛盾纠纷调教中心）是真的还是假的？这是要被起诉了吗？

我问他是哪里调解中心？根据对方操作在浙江省中级人民法院官网查核他们，结果显示的是图片打圈的杭州市希帷云调解中心。
请各位大神指教，这是什么情况？