感觉现在不投诉，就解决不了问题

洒我滴卡 · 发表于 2024-4-5 21:16

大家有没有发现，现在银行很懈怠，客服是菜鸟，网点的电话也打不通，去网点咨询，人家也不一定理你。不投诉根本解决不了问题，不会研究你的问题。前天屁颠屁颠的去了网点，窗口的那个菜鸟柜员，估计也啥都不懂，两句话就把我搪塞过去了，多问两句还显得不耐烦。回去投诉后，第二天网点就来电话了，那是非常客气，打了好几个电话，看得出来确实是下了功夫，问题研究的很透彻。这是何必呢。