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感觉现在不投诉,就解决不了问题

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白金卡

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发表于 2024-4-5 21:16 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家有没有发现,现在银行很懈怠,客服是菜鸟,网点的电话也打不通,去网点咨询,人家也不一定理你。不投诉根本解决不了问题,不会研究你的问题。前天屁颠屁颠的去了网点,窗口的那个菜鸟柜员,估计也啥都不懂,两句话就把我搪塞过去了,多问两句还显得不耐烦。回去投诉后,第二天网点就来电话了,那是非常客气,打了好几个电话,看得出来确实是下了功夫,问题研究的很透彻。这是何必呢。
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普卡III级

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发表于 2024-4-7 23:39 来自手机 | 只看该作者
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钻石卡

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发表于 2024-4-10 15:35 | 只看该作者
但也有一些问题怎么投诉都不会处理
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白金卡

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 楼主| 发表于 2024-4-10 15:39 来自手机 | 只看该作者
Cold_Mini3 发表于 2024-04-10 15:35
但也有一些问题怎么投诉都不会处理

确实是,投诉也将就策略和方法的,我也是碰到两个硬茬,
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