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社区 › 玩卡生活 › 储蓄卡版块 › 吐槽下邮储银行的客户服务？

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[求助] 吐槽下邮储银行的客户服务？

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1楼

发表于 2023-8-14 15:53 | 只看该作者回帖奖励

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每次在线客服进去人工都要等很久，最少都是要排队20个人以上，打客服电话4，5分钟也打不进去，一直提示人工客服忙，要么等，要么挂机，感觉邮储银行的客服人手严重紧张，6大估计邮储银行是服务最不到位的银行了，没有之一。

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2楼

发表于 2023-8-14 16:21 来自手机 | 只看该作者

这和服务啥关系。。只能说人手不足而已，都还没开始服务呢

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3楼

楼主| 发表于 2023-8-14 16:51 | 只看该作者

苏缇发表于 2023-8-14 08:21
这和服务啥关系。。只能说人手不足而已，都还没开始服务呢

世界500强，服务真的不到位

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4楼

发表于 2023-8-14 18:58 来自手机 | 只看该作者

问题是，架不住邮储网点多，乡下都有

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5楼

发表于 2023-8-14 20:41 来自手机 | 只看该作者

客户多客服少吧

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6楼

发表于 2023-8-15 01:52 来自手机 | 只看该作者

服务差得很呢

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7楼

发表于 2023-8-15 11:02 来自手机 | 只看该作者

以前卡更新下资料顺路跑了俩个乡下俩个网点全是老年人，后来回到市区基本就基本没啥人了，速度很快

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