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[求助] 浦发降额,电话能撕回吗

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白金卡

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发表于 2023-8-9 20:17 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
刚刚还款就给我降额了,看了论坛就打电话给客服说恢复额度申请,然后小妹操作了下不通过,我说要么就把分期手续费还给我,要么恢复额度,不然就去投诉银监会说恶意降额,然后小妹就说帮我申请后台,不知道这样有没有戏。

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发表于 2023-8-9 22:32 来自手机 | 只看该作者
怎么搞的?
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 楼主| 发表于 2023-8-9 23:23 来自手机 | 只看该作者
帖子还没审核完已经恢复了。
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 楼主| 发表于 2023-8-9 23:24 来自手机 | 只看该作者

我是直接说打电话办分期的有提额的没有,这下才恶意降额,要求要么恢复额度要么把分期的手续费还我,要么去投诉,不到半个小时就恢复了
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发表于 2023-8-9 23:54 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-8-10 12:49 来自手机 | 只看该作者
菜鸟玩卡学经验 发表于 2023-08-09 23:24
我是直接说打电话办分期的有提额的没有,这下才恶意降额,要求要么恢复额度要么把分期的手续费还我,要么去投诉,不到半个小时就恢复了 ...

打你电话要你分期你不分就降?不可能吧。没有找到其他原因吗

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 楼主| 发表于 2023-8-10 16:25 来自手机 | 只看该作者
胜不骄败不馁 发表于 2023-08-10 12:49
打你电话要你分期你不分就降?不可能吧。没有找到其他原因吗

不是打电话说分期没分就降,,是我跟客服说天天打电话要分期又没有提额,手续费也赚走了,还恶意降额,要么把分期的手续费退给我要么恢复额度不然就投诉,,就是这样。然后没过半个小时就恢复了。
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发表于 2023-8-10 16:55 来自手机 | 只看该作者
有没有和你要发票
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发表于 2023-8-10 20:28 来自手机 | 只看该作者
菜鸟玩卡学经验 发表于 2023-08-10 16:25
不是打电话说分期没分就降,,是我跟客服说天天打电话要分期又没有提额,手续费也赚走了,还恶意降额,要么把分期的手续费退给我要么恢复额度不然就投诉,,就是这样。然 ...

是给你记录反馈了吗?说让专员联系你
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 楼主| 发表于 2023-8-11 11:18 来自手机 | 只看该作者

第一个有。后来我换了一个
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 楼主| 发表于 2023-8-11 11:18 来自手机 | 只看该作者
kashen97142950 发表于 2023-08-10 20:28
是给你记录反馈了吗?说让专员联系你

提交后台

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发表于 2023-8-12 13:16 来自手机 | 只看该作者
专员说尝试恢复额度,但是失败了怎么弄
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 楼主| 发表于 2023-8-12 19:00 来自手机 | 只看该作者
kashen97142950 发表于 2023-08-12 13:16
专员说尝试恢复额度,但是失败了怎么弄

说要去银监会投诉恶意降额什么的,会提交后台。
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发表于 2023-8-15 11:29 来自手机 | 只看该作者
我也降了,你因为啥降的?
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 楼主| 发表于 2023-8-15 12:13 来自手机 | 只看该作者
kashen97271652 发表于 2023-08-15 11:29
我也降了,你因为啥降的?

不知道,,一个男的几把客服说是三月份有交易存在问题,或者我感觉是我去年用了备用金转账到我别的储蓄卡上,那天还款的时候用那张卡还款了,第一次用那张卡还款。。我直接不鸟他,换了一个客服小姐姐直接尝试恢复但是没办法然后说提交后台不到半个小时就恢复了
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发表于 2023-8-15 17:27 来自手机 | 只看该作者
菜鸟玩卡学经验 发表于 2023-08-15 12:13
不知道,,一个男的几把客服说是三月份有交易存在问题,或者我感觉是我去年用了备用金转账到我别的储蓄卡上,那天还款的时候用那张卡还款了,第一次用那张卡还款。。我直 ...

谢谢你

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发表于 2023-8-15 17:39 来自手机 | 只看该作者
菜鸟玩卡学经验 发表于 2023-08-11 11:18
第一个有。后来我换了一个

我的也让我提供发票了,怎么弄,换一个客服吗,给我降了10%,7500
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 楼主| 发表于 2023-8-15 19:51 来自手机 | 只看该作者
shchb0 发表于 2023-08-15 17:39
我的也让我提供发票了,怎么弄,换一个客服吗,给我降了10%,7500

对换一个客服,直接说用卡正常,征信正常又没逾期,他们那是恶意降额,你要是之前有办过分期的,,可以说要么恢复额度要么把分期的利息手续费归还给你,不然就银监会投诉。客服首先会帮你恢复额度然后说没办法恢复。然后你就上面的那些说出来,,客服应该就会说帮你提交后台。。就这样,我挂完电话这边发帖子,帖子还没审核完成已经恢复了
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发表于 2023-8-18 08:45 来自手机 | 只看该作者
说已经在反馈了,这有希望吗
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 楼主| 发表于 2023-8-18 11:54 来自手机 | 只看该作者
樊宬宬 发表于 2023-08-18 08:45
说已经在反馈了,这有希望吗

反馈后台吗?我反馈后台后半个小时恢复
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