0755的号来电还了本金。之后一直没入账。

kashen97202344

8月3号0755的开头号码客服协商还的本金，还完之后我给客服打电话要结清证明，客服说我是协商还款的，他们入不了账，需要跟我联系的人入账，可是我打了0755的号根本没人接，请问这个怎么办？有大神知道吗。