记录一次解除邮储非柜得过程

争取2年清完债

前提：最近山东地区应该有不少老哥老姐邮储卡被非柜了（市行工作人员告诉我这次山东地区一次性非柜得330W户）小弟也不幸中招了吗，本以为拿着身份证去核查清楚就能解，结果闹得很不愉快，记录一下解除非柜过程。


正文：小弟邮储卡用了几年，基本就是微信红包提现流水以及网易游戏梦幻西游充值跟藏宝阁提现流水，一直正常使用结果7月28号想发红包发不了登app一看非柜得（没有收到任何电话短信或者app提醒）。询问客服拿着身份证去网点解除，取号排队了1个小时一位男经理走过来告诉我这种基本解不了当时就绷不住了，然后就上柜台。柜台阿姨问是否流水大我说我这个月就俩笔一共503.9元，阿姨沉默不语看了流水问快捷支付是什么我说后面写着云闪付。随后另外一位女经理询问我网易这个游戏提现合法吗。。。（小弟实在绷不住表示可以提供卡的所有流水和提现记录以及提现金额得合法记录）随后两位工作人员去后面说打电话询问怎么处理吗，回来之后小弟询问非柜理由吗，需要提供什么证据，怎么解除。回答：没法提供理由，不需要证据，没法解除等就行随后让我离开（询问多久不说直说一直等）实在忍无可忍怼了柜员跟经理一顿（没有说脏话）离开时表示一直会投诉。

争取2年清完债

第一次投诉：由于全程浪费2个小时最后告诉我没法解实在忍不了，于是28号当天打了邮政投诉电话，小姐姐听完我说的表示：我理解先生你很生气但是你能不能不要投诉.....。当然我还是重申了我的诉求，我希望给我解除非柜小姐姐记录在案表示很快会有反馈，8月1号下午，网点经理打电话再次询问了卡的用途流水告知之后表示解不了继续等可以加我个微信（加你个毛，表示会继续投诉）。

争取2年清完债

第二次投诉：先拨打12378结果多次打不通于是拨打了国家金融监督管理总局本地分局，让打当地银保监会电话，工作人员很兴奋告诉我一个邮储的内部电话说打过去投诉就行。打过去受理投诉表示当天会有反馈，1个小时后市行工作人员打来电话表达了这次全省封了330w户不是针对个人然后根据你的个人情况会向上级一级级报批审核2天内给出结果。我说合着不投诉不给解决是吧，对面又说了一通废话,,我表示既然说2天出结果那就等一等，但我希望是直接解除我不会再去网点。第二次投诉效果好了一点，后续结果也会发出也是希望给大家做个参考把

争取2年清完债

第二次投诉：先拨打12378结果多次打不通于是拨打了国家金融监督管理总局本地分局，让打当地银保监会电话，工作人员很兴奋告诉我一个邮储的内部电话说打过去投诉就行。打过去受理投诉表示当天会有反馈，1个小时后市行工作人员打来电话表达了这次全省封了330w户不是针对个人然后根据你的个人情况会向上级一级级报批审核2天内给出结果。我说合着不投诉不给解决是吧，对面又说了一通废话,,我表示既然说2天出结果那就等一等，但我希望是直接解除我不会再去网点。第二次投诉效果好了一点，后续结果也会发出也是希望给大家做个参考把

争取2年清完债

第二次投诉：先拨打12378结果多次打不通于是拨打了国家金融监督管理总局本地分局，让打当地银保监会电话，工作人员很兴奋告诉我一个邮储的内部电话说打过去投诉就行。打过去受理投诉表示当天会有反馈，1个小时后市行工作人员打来电话表达了这次全省封了330w户不是针对个人然后根据你的个人情况会向上级一级级报批审核2天内给出结果。我说合着不投诉不给解决是吧，对面又说了一通废话,,我表示既然说2天出结果那就等一等，但我希望是直接解除我不会再去网点。第二次投诉效果好了一点，后续结果也会发出也是希望给大家做个参考把

苹果桃子

邮储总行反馈了都不给解，那只能升级投诉了。柜员要是认为不合法，让他拿出证据来。

過眼雲烟丶

同邮政，深圳地区，非柜一千，然后把一万多分十一次转出，之后就懒得管了，等那天想弄了再去试试，不给解销就是了

灵韵

等待后续

Superandrew2022

邮储是真的烂，唯一一个被我注销储蓄卡的银行

梁骨头Bone

烂了一年了，表示弃坑了，没有公积金，估计老油子也不会看上我

梁骨头Bone

烂了一年了，表示弃坑了，没有GJJ，估计老油子也不会看上我

争取2年清完债

梁骨头Bone 发表于 2023-08-02 01:03
烂了一年了，表示弃坑了，没有公积金，估计老油子也不会看上我

确实，老油子这点很势利眼

争取2年清完债

灵韵 发表于 2023-08-01 22:30
等待后续

3号有结果会第一时间更新

争取2年清完债

Superandrew2022 发表于 2023-08-01 22:32
邮储是真的烂，唯一一个被我注销储蓄卡的银行

是的，我这最终肯定也要注销，但是注销前还得让他们主动解开，太过分。

争取2年清完债

苹果桃子 发表于 2023-08-01 20:38
邮储总行反馈了都不给解，那只能升级投诉了。柜员要是认为不合法，让他拿出证据来。

主要这柜员问半天给她解释了才说没权限解不了，纯浪费时间恶心用户

Superandrew2022

争取2年清完债 发表于 2023-08-02 10:48
是的，我这最终肯定也要注销，但是注销前还得让他们主动解开，太过分。

直接说销卡 他们会解了再销

争取2年清完债

Superandrew2022 发表于 2023-08-02 15:58
直接说销卡 他们会解了再销

不会，经理明确说可以柜台给取钱销户但不会解除

Superandrew2022

争取2年清完债 发表于 2023-08-02 17:21
不会，经理明确说可以柜台给取钱销户但不会解除

那直接销户把钱取出来 这辈子都不想跟这个绿色银行有来往

争取2年清完债

更新：3号下午5点半接到网点经理电话告知已解除非柜以后尽量避免第三方提现，结果打开app一查还是非柜，拨打客服电话查询表示确实还是非柜状态，已经无语了，这邮储是一点人事不干啊。