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银行人员自曝潜规则 房贷搭售理财产品被叫停

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发表于 2011-3-9 17:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  日前,银监会网站发布了一则文章,明确表示要严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。
  针对近期部分银行房贷业务中出现的诸多客户投诉,某国有银行理财经理道出暗藏其中的潜规则,并提醒贷款者切勿轻信“有捆绑的贷款优惠”。
  事件回放 20万理财产品换“8.5折”
  3月3日,本报报道了《买理财产品享受8.5折房贷》。牛先生在咨询银行房贷问题时,一家国有银行大东支行工作人员主动提出,“只要在该行购买20万理财产品或者10万元贵金属,即可享受首套房贷利率8.5折的优惠,并可迅速得到放款。”牛先生了解到,目前沈城绝大多数银行对首套房贷款利率都已执行基准利率,听到这个消息后,他很惊讶。

  自曝内幕 背“指标”赚“提成”
  随后,记者暗访银行,发现银行在解答贷款问题时,都不会主动将此类要求明确向贷款客户提出,但如果客户表现出深切的“想优惠”意愿,个别银行网点还是会有 “捆绑销售”的“建议”。
  一位国有银行的理财经理表示,目前银行工作人员的揽存压力很大,每个月、每季度银行都会下发指标并进行考核。所以,在月末(或季度末),如果指标未完成,出于个人利益,银行人员有可能给客户虚假承诺。
  除此,销售贵金属(主要指黄金产品)对于客户经理的提成较高,一般在0.8%左右,如果销售10万元的贵金属,提成就有近千元。
  昨日,记者了解到银监会已下文表示,商业银行向贷款申请人推销产品或揽储的做法涉嫌“捆绑销售”。
  打擦边球 今年贷款占去年额度
  “是否这样的‘承诺’都是虚假的呢?”该人透露,虽然极个别银行人员会由于“背指标”而虚假承诺,但目前“打8.5折”也并非完全不可能。
  他说:“目前,监管层并未明确提出‘取消首套房贷利率8.5折’,只是各家银行出于信贷额度紧张考虑,不约而同的调高利率。但因为现在是年初,如果银行有去年未放完的额度,客户又提供一定的‘赞助’,银行也可能将今年的客户安排到去年的份额中,让其享受到优惠。”
  专家支招 优惠要落实进合同
  该人士说:“有时银行口头承诺可以优惠,但在下发贷款时却迟迟不放款,客户只能干着急。到时候,即使退回存款,客户不仅得不到利息,还要产生贷款纠纷。”
  所以,他提醒贷款人,在与银行签订贷款合同时,不要轻信“口头协议”,要以书面形式落实在合同中。除非合同清楚标明“利率8.5折优惠”,否则贷款人的风险系数会很大。

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