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[求助] 你说农行的IT系统是不是有点弱?

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发表于 2023-3-21 16:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
此话怎讲呢?
是这样的,我一周收2次,分期卡的短信。实在是看到烦

我就打电话让取消或者是屏蔽营销短信。

结果你猜,电话那头妹儿问我是哪个号码发的,是不是诈骗短信,发的什么内容

我自然是一五一十告诉她了,她给我的答复是:反馈上去了。

阿?是这样的嘛?

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发表于 2023-3-21 16:20 来自手机 | 只看该作者
四大行的系统都这样,没毛病的。因为体量太大了!
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 楼主| 发表于 2023-3-21 16:34 | 只看该作者
卡魔雄 发表于 2023-3-21 16:20
四大行的系统都这样,没毛病的。因为体量太大了!

而且吧 电话中 我听到一丝京腔
怎么农行和中行一样 呼叫中心设在北京了?

那人力成本可高了
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 楼主| 发表于 2023-3-21 16:35 | 只看该作者
西城区全家福 发表于 2023-3-21 16:26
实践证实销卡销户可以解决你的烦…路过

卡我已经注销了,房贷还在农行
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发表于 2023-3-21 16:35 来自手机 | 只看该作者
emilko 发表于 2023-03-21 16:34
而且吧 电话中 我听到一丝京腔怎么农行和中行一样 呼叫中心设在北京了?那人力成本可高了

农行卡中心不是在上海吗?中行的确北京。
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发表于 2023-3-21 19:47 来自手机 | 只看该作者
我21号还贷款,它短信说我20号还

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发表于 2023-3-21 21:51 来自手机 | 只看该作者
emilko 发表于 2023-03-21 16:34
而且吧 电话中 我听到一丝京腔怎么农行和中行一样 呼叫中心设在北京了?那人力成本可高了

农行再天津呢?我十几年年就投诉过了
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发表于 2023-3-21 21:51 来自手机 | 只看该作者
卡魔雄 发表于 2023-03-21 16:35
农行卡中心不是在上海吗?中行的确北京。

天津
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发表于 2023-3-21 22:04 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-3-21 23:12 来自手机 | 只看该作者

农行客服中心是天津
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发表于 2023-3-22 14:17 来自手机 | 只看该作者
地址都搬了,选寄卡网点还能选,发短信让我去老地址激活卡。卡激活几天了,还发短信提醒有卡没激活,太混乱了。

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 楼主| 发表于 2023-3-22 15:53 | 只看该作者
卡魔雄 发表于 2023-3-21 16:35
农行卡中心不是在上海吗?中行的确北京。

不道啊,农行在上海?貌似卡从上海寄出。
农行呼叫中心之前我听到有广东口音的
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 楼主| 发表于 2023-3-22 15:54 | 只看该作者

搬 天津去了,带点大连味儿的
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 楼主| 发表于 2023-3-22 16:04 | 只看该作者
不止喜欢还有爱 发表于 2023-3-22 14:17
地址都搬了,选寄卡网点还能选,发短信让我去老地址激活卡。卡激活几天了,还发短信提醒有卡没激活,太混乱 ...

我就闹不明白了 是不想做好,还是不能做好
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 楼主| 发表于 2023-3-22 16:06 | 只看该作者
白哥99177 发表于 2023-3-21 21:51
农行再天津呢?我十几年年就投诉过了

投诉啥,因为在北京?
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发表于 2023-3-22 16:16 来自手机 | 只看该作者
emilko 发表于 2023-03-22 15:53
不道啊,农行在上海?貌似卡从上海寄出。农行呼叫中心之前我听到有广东口音的

好吧

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 楼主| 发表于 2023-3-22 16:38 | 只看该作者

我想大抵是 我和农行没啥缘
或者说缘尽了
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发表于 2023-3-22 17:15 来自手机 | 只看该作者
emilko 发表于 2023-03-22 16:04
我就闹不明白了 是不想做好,还是不能做好

混吃等死吧,激活卡时,一个人一种说法,一点也不专业,还不情愿,总给人种明天就要关门跑路的感觉,体验极差。
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发表于 2023-3-22 19:09 来自手机 | 只看该作者
emilko 发表于 2023-03-22 16:06
投诉啥,因为在北京?

不是这个,我是当时有事投诉才知道农行客服中心是天津
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 楼主| 发表于 2023-3-23 08:26 | 只看该作者
不止喜欢还有爱 发表于 2023-3-22 17:15
混吃等死吧,激活卡时,一个人一种说法,一点也不专业,还不情愿,总给人种明天就要关门跑路的感觉,体验 ...

我妈也遇到同样一个问题,退休工资被指定到农行。
硬逼着老年人用ATM,天啊,既然都退休了肯定眼神,腿脚不那么麻利。机器逻辑也不清楚。

能不能灵活操作,窗口有2个人,1人闲着也不让柜面办。

同时乡下一公里外城商行规规矩矩,都是年轻小伙子小姑娘在门口迎来送往的。

退休叔叔阿姨不会用,手把手教,按密码被过去。什么老花镜,笔就揣在身上时刻准备着。

你说你存个5W定期,不会给你推保险理财产品。定期就是定期还送个牙膏香皂米油一类的。

我妈还说这个银行服务好,这个小伙子长得高。

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