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还得要投诉

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钛金卡

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发表于 2023-2-12 11:56 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
到邮政银行补办一类卡,工作人员告诉我说我是外地办的卡不与补办,直接座沙发上现场投诉,第二天就打电话过来让去网点办理,说是可以补办,说工作人员业务不熟悉,不懂业务流程,我觉得银行是真的有点健,能办直接办不好吗,非要折腾

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钛金卡

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发表于 2023-2-12 12:58 来自手机 | 只看该作者
因为接待你的柜员不想担责任,她巴不得你投su呢,这样压力就来到网点了,就跟她没关系了。
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发表于 2023-2-12 13:33 来自手机 | 只看该作者
wookadoul 发表于 2023-02-12 12:58
因为接待你的柜员不想担责任,她巴不得你投su呢,这样压力就来到网点了,就跟她没关系了。

对啊,将责任抛给上面就好
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发表于 2023-2-12 14:09 来自手机 | 只看该作者
kashen93393012 发表于 2023-02-12 13:33
对啊,将责任抛给上面就好

是啊,没办法,都是打工的,只能明哲保身
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黑金卡

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发表于 2023-2-12 14:12 来自手机 | 只看该作者
wookadoul 发表于 2023-02-12 14:09
是啊,没办法,都是打工的,只能明哲保身

责任跟权力不成正比,当然能不担责就不担责了
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 楼主| 发表于 2023-2-12 14:26 来自手机 | 只看该作者
wookadoul 发表于 2023-02-12 12:58
因为接待你的柜员不想担责任,她巴不得你投su呢,这样压力就来到网点了,就跟她没关系了。

哈哈 还得是你

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发表于 2023-2-12 16:58 来自手机 | 只看该作者
kashen93393012 发表于 2023-02-12 14:12
责任跟权力不成正比,当然能不担责就不担责了

是的,这就是基本的职场生存法则,不止银行,其他行业也一样
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发表于 2023-2-12 19:51 来自手机 | 只看该作者
畸形制度导致
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 楼主| 发表于 2023-2-12 21:24 来自手机 | 只看该作者

搞不懂
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发表于 2023-2-14 00:53 来自手机 | 只看该作者
哈哈
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发表于 2023-3-1 01:00 来自手机
能批立即办不好么

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