有没有接到招商客服电话需要多元调解的？

kashen97199789

逾期后一直主动协商个性化分期，开始不同意，打了12378后面给了一个电话协商，一路都很好，都协商好了多少期和金额，几号还款。今天突然接到400开头电话要我实名认证多元调解，进去看是人民法院平台，我这是被起诉了吗？我懵了

kashen96559225

不是，开视频认证。协商还款。