4万工行存款不翼而飞我该怎么办？

迷你发也

今天中午睡觉被我妈吵醒拉起来跑去银行，搞了一下午没解决问题，哎！


事情是这样的，


我妈说，她于2021年6月和10月分别在武汉工行某网点，通过柜台人工办理存款，各存了2万元，一共两次是4万元。两次都没有任何收条，收据。她用的银行卡存的，


今天她去取钱。


银行方面表示系统里没有查询到她的这两笔存款记录。怀疑她是不是记错了，根本没有存这两笔钱，


我妈坚持认为她有这两笔存款。


我也不知道谁对谁错，


我就分析，


第一，银行柜台存款为什么没有收据呢？银行解释是，现在存款都是电子收据，没有纸质收据。


那我就奇怪，万一我存了钱，银行不认账我又没有收据怎么办？电子收据也没有呀！


第二，我觉得银行应该有录像啊，只要调出2021年6月和10月那天的录像就能证明我妈到底有没有去存过钱。银行表示录像没有。


各位兄弟，我应该怎么办？上哪儿投诉？或者是找记者帮忙？谢谢大家！

迷你发也

哎，，，一筹莫展。

kashen97047993

交易记录总有吧

奶欲

现在还是有纸质收据，而且柜台办这个业务不是要脸部识别的吗？

打螺丝

你不考虑一下你自己吗，存错银行了，存了钱没有给你回执自己不看看交易记录到账没有吗

迷你发也

是我妈存的，60多岁的老人，不懂这些。

迷你发也

kashen97047993 发表于 2023-01-19 19:08
交易记录总有吧

就是没有交易记录啊，证明不了有这两笔存款。

無邪y

迷你发也 发表于 2023-01-19 19:22
是我妈存的，60多岁的老人，不懂这些。

60多岁应该记心还可以啊

DEAR_SUN

银行每天都要对账的，发现钱多了，就算是地板挖出来 都得弄清楚钱怎么多的

迷你发也

DEAR_SUN 发表于 2023-01-19 19:49
银行每天都要对账的，发现钱多了，就算是地板挖出来 都得弄清楚钱怎么多的

是啊是啊。

迷你发也

無邪y 发表于 2023-01-19 19:25
60多岁应该记心还可以啊

哎，就是啊！

血曜苍穹

青山的老人多，都是用存折，用卡就绑手银和微信呀

时尚粗男

大概率是老人家记错银行了

啊远

应该是存错银行了

杰尼龟ioi

前几天在农商行，一个老人就拿着农行的卡跑到农商行去了。

kashen00726180

你看老人有多少张银行卡，有一张可以报警处理。如果多卡，一张一张去AMT机查

cibnj

录像一般保持3个月。

一种可能，钱在工行，可能做了其他产品

还有一种可能，存到其他银行。

银行推广电子回单，但你坚持要纸质的，还是可以打印的。

langpai

实在不行只能报警处理了。

langpai

实在不行只能报和谐警处理了。

高大大哥

应该给买了存款保险。