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本帖最后由 heman8858 于 2022-12-30 14:11 编辑
逾期后,广发银行帮我账单延期,但是第三方继续疯狂催收,求助!
我是重庆的
逾期3期了
这个月12月23号95508来短信息,提示因为疫情帮我延期到2023年4月27日
然后我致电95508客服,客服帮我核实了这个短信内容,是广发银行给我发送的
但是,有一个第三方的催收一直打电话给我,我跟他讲了银行已经帮我延期这个事
但是这个第三方直接拒绝,说这个延期他们不管,也不会去核实 叫我立刻全额还款,
不然就继续每天给我和家人+通讯录里面的人打电话
然后问这个第三方催收的公司名字
直接给我来一个他们公司在银行的代码是895
不给我说名字
每天都轰炸通讯录
然后我就给95508打电话 客服说会跟他们资产组同事反映,
但是过了3个工作日,银行没人联系我
催收继续
我继续给95508打电话 客服说会给我回复,然后就没然后了
我没想明白的是:
1.既然银行给我延期了,为什么不停催收?
2.催收不管我的情况继续催收是什么意思?舍不得停掉一个业务?
3.催收不敢跟我说他们公司名字是为什么?
4.客服说因为疫情,客服人员减少,我能理解,但是每个部门都应该有值班的吧?反映了没回复,没人管了?
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