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本帖最后由 止山 于 2022-10-11 16:00 编辑
申卡经过:
7月份前只有建行金卡,10多年前申请房贷时办理的,纯日常消费,十年提额2次至4.3W;
7月上旬,偶然知道各行信用卡免息期和优惠活动有明显差异;
7月下旬,线下申请工行信用卡,次日下卡3W星座金;
7月底,星座金开卡时,发现星座金免息期比建行还短1天,大堂经理也很诧异,说应该最长56天才对;
8月初,对工行小小失望,遂申请线下申请交行,交行卡员推荐标准金,次日电审“查户口”,到最后有些不耐烦,再日拒;
8月上旬,工行开卡礼申领,发现20周年超惠卡活动,免息期仍为56天,与工行客户经理确认后再次转战工行,秒批10W超惠金红卡;
8月上旬,超惠金龙开卡时,客户经理主动给二维码办超惠真金黑卡,再次秒批,10W额度共享;
8月中旬,二套房贷下款,本地城商行的房贷经理推荐办理大额分期信用卡,说利率3.58%,心动然后办理;
9月中旬,大额分期信用卡30W+下卡;
10月9日,与论坛有缘人拼团,申请腾讯超V;
10月10日,短信拒,感觉非常纳闷,电话申诉;
10月11日,交行信用卡客服回访,最终下卡。
申诉结果:成功,下卡10W额度。
申诉途径:
1、人行消费者咨询投诉电话12363;
2、转到交行江苏省监督电话021-28283566,说3-5工作日给回复;
3、信用卡中心客服次日回电,请其查系统,拒卡理由:家庭地址提供不够详细。说3-5工作日给出处理办法;
4、客服再次电话,帮忙补充家庭住址,说最终以系统审批结果为准,不保证下卡;
5、客服二次电话后1小时左右,收到下卡短信。
小尴尬:审批通过的是8月初申请的标准金卡,没有下10月份拼团的腾讯超V卡…
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