银行下调限额的支撑文件是否具备法律效力

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 18:46

我最近接到光大的短信通知，我行拟将您的借记卡非柜面各渠道支出日限额均调整为5万元，年限额均调整为200万元。
致电开户行后提出两个支撑文件，163号文件和245号文件。这两个文件是否具备法律效力和约束
中国人民银行办公厅关于印发《电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作方案》的通知（银办发〔2021〕163 号）
《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》（银发〔2021〕245号）

线下去了附近的网点一通输出，说是报了分行确认，但是我回电后说我手机版本来就是5万，跟我扯没什么非柜面总的限额，问我是不是百度看的，说只有非柜面下面转账限额、支付限额什么的。
又致电了开户行，说是与分行确认说不会下调现在手机版本限额......

但是我跟开户行沟通过光大是有非柜面总的一个限额的，不设限13个9。这一批用户因为转账小于5万被受限，我确实流水小最多几万。我目前手机银行里转账限额写的是50万，问过线上客服非柜面限额只能柜面查询，无法自助查询。

总的看感觉还是被搪塞了，准备输出分行。245号指导意见没有法律效力，那163号有大佬帮我看下吗

kashen96386758 · 发表于 2022-9-14 19:07

诈骗赌，跟良民没关系。

kashen96386758 · 发表于 2022-9-14 19:11

第二条，只是指导意见，还是跟良民没关系，主体是讲没工作，工作不稳定的人员。但只要是良民———没有并联关系，只是关心类意见罢了

kashen96386758 · 发表于 2022-9-14 19:14

工作不稳定只是有错误行为的高概率！！！规则约束坏人的！！！只要核实此人为“良民”，无权限制！！

kashen96386758 · 发表于 2022-9-14 19:16

况且我们良民是合同的甲方！！！是客户！！

hkcs · 发表于 2022-9-14 19:35

行政机关为实施专项行动，部署专项工作而制定的工作方案，原则上不属于规范性文件，但此类工作方案内容涉及不特定公民、法人和其他组织的权利、义务的，纳入行政规范性文件管理范畴。行政机关的指导意见也是一样的。你去看看国办发(2018)37号文，增加一下公文方面的常识。

hkcs · 发表于 2022-9-14 19:43

你去百度搜一下国办发(2018)37号文，把里面的内容看透。

lirongbo · 发表于 2022-9-14 19:51

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小小小个体户 · 发表于 2022-9-14 20:11

只能说他们更相信自己银行上级的文件。

hkcs · 发表于 2022-9-14 20:38

kashen96386758 发表于 2022-09-14 19:11
第二条，只是指导意见，还是跟良民没关系，主体是讲没工作，工作不稳定的人员。但只要是良民———没有并联关系，只是关心类意见罢了 ...

你真该去学习一下政府的公文

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:42

大雄只爱叮当猫发表于 2022-09-14 19:19
你输出要投诉，你跟网点讨论文件人家不鸟你的，一定要多渠道投诉，一堆工单砸过去。因为现在人行和银监都没明确给出一个明确标准，各种文件都是指导意见，具体怎么做都踢给 ...

懂了，投诉函已经准备好了。明天跟分行确认完毕并且报备后就信访和电话投诉，先给本地人行和银保监

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:45

kashen96386758 发表于 2022-09-14 19:16
况且我们良民是合同的甲方！！！是客户！！

是啊，我去网点跟个砸场子的一样，还是投诉一波走起……

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:46

小小小个体户发表于 2022-09-14 20:11
只能说他们更相信自己银行上级的文件。

确实，他们对系统内的文件有种蜜汁自信

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:46

大雄只爱叮当猫发表于 2022-09-14 19:19
你输出要投诉，你跟网点讨论文件人家不鸟你的，一定要多渠道投诉，一堆工单砸过去。因为现在人行和银监都没明确给出一个明确标准，各种文件都是指导意见，具体怎么做都踢给 ...

准备冲了

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:50

看到@hkcs 这位老哥的回复，非常感谢精准答疑。虽然回复被和谐了

koshan95279527 · 发表于 2022-9-14 20:50

感谢@hkcs

宝器说卡 · 发表于 2022-9-14 22:30

直接投诉一波走起！

kashen96440433 · 发表于 2022-9-15 09:37

这个需要很强的技术

旭日光辉 · 发表于 2022-9-15 10:57

首先光大这种商业银行就是一个企业。那2个人行下发的文件当然具有法律效力。不然发文件做啥？
你要是想起诉，只有一个点，就是现在银行限额是不是单方面变更了你当初申卡时和银行签定的开户合同中所约定的内容。
如果有，你可以以违反合同法相关规定来起诉。否则就面临这两种选择，继续用或者消卡走人

剪刀等待之 · 发表于 2022-9-15 12:44

日常使用，单日五万，年度两百万也够用了

lirongbo lirongbo 阅读权限 1 注册时间 2011-6-3 帖子 4984 经验值 9509 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 9509 主题 42 帖子 4984 信用币 27699 注册时间 2011-6-3 展开全部枚勋章发消息	8楼发表于 2022-9-14 19:51 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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