今天打通12378电话了

kashen83050630

针对去年宁波银行信用卡因为征信查询次数半年超过12次然后被冻结，一直跟本地分行沟通了一年，最近征信半年内也养到了查询次数刚好12次，然后继续打电话给本地分行要求解冻，分行又以近两年查询过多来推脱，建议我再优化征信再来申请，接着我说这样就是欺骗消费者，第一我没有逾期，第二我没有套现，以及在我不知情的情况冻结，之后分行说会跟进，这两天给结果，挂了之后打了12378，开始几个都打不通，后面打通说明情况后给了我一个宁波银行总行的投诉电话，接着就反应情况，然后叫我等待

大猫很神

没用

kashen83050630

大猫很神 发表于 2022-08-31 17:50
没用

我是征信查询半年超过12次冻结的卡，不是逾期冻结，而且近半年我也养到不超过12次了

kashen96682232

最终解释权在银行 不在客户