匪夷所思的一件事

kashen63530085 · 发表于 2022-8-17 23:01

本帖最后由 kashen63530085 于 2022-8-17 15:17 编辑

这两天有论坛卡友碰到这样一件事情，这位卡友在南方某经济强省某县级市的当地农商银行分理处ATM上想取款，但不知什么原因取不出来钱，卡友在社区里就把这个事实说了一下，截至到这里，事情很普通很平常，但奇迹发生了，当地农商银行的上级部门，省农信社给这位卡友打电话，要求删帖，那么问题来了，银行怎么知道卡友在社区发了此贴，又如何知道发帖者的真实身份和联系方式，中间是谁在监视着大家的帖子，又是谁泄露了发帖者的真实身份，真是一个细思极恐的事情，社区里可能有一些卡友也是银行从业者，出于兴趣也是论坛的积极参与者，可能对相关舆情也有一个关照，但是这次这件事银行能通过大家猜不透的手段，直接能和社区发帖者联系并要求删帖，就让人匪夷所思了。而且ATM机器即使当时没有钱或者处于维修状态，也是一个很正常很普遍的事情，想不出来有什么负面，不知道为什么要求删帖，难道真有大家不知道的隐情在里面。
这位卡友出于种种考虑，比如身处当地，以后还要和这家银行或者其上级农信社打交道，怕进入什么银行秘密名单之类的担忧，还是删了帖子，以前的帖子也删除了很多，甚至有退出论坛的想法。虽然我不赞成这种做法，但是我也深深理解，一个发帖人的个人信息和隐私莫名其妙就全被对方掌握了，恐怕换了谁也一样，人人都要自危。

其实只要不是虚构事实，任何卡友都有在社区发帖陈述自己在银行遭遇相关经历的自由，这里面有好的体验，也有不好的体验，作为当事方的银行，有从业者在社区里一起探讨也是正常的，但通过技术手段直接和发帖者联系，施压删帖，恐怕就不妥了，何况要是深究，这已经涉嫌泄露隐私等问题了，银行作为金融服务业，还是多多改善自己的客户体验为好，不要把精力用在网上找所谓负面信息，然后让人删帖为好。真要是关心银行的前途发展，把盯客户，盯卡友，盯论坛的精力收回来，放在盯自家银行的行长，董事长，大股东上面，以免他们掏空银行犯下大错，把银行带到沟里才是上策。