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社区 › 玩卡生活 › 储蓄卡版块 › 总行投诉、调解中心、人行、银监会等渠道优劣势对比

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[吐槽] 总行投诉、调解中心、人行、银监会等渠道优劣势对比

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1楼

发表于 2022-8-5 10:52 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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总行投诉

响应速度★★★★

拨打投诉电话后快速记录并交给后台反馈

办结效率★★★★

被投诉网点负责人第二天来电话致歉

便捷程度★★★★

可以使用电话投诉，比较方便

调解中心

响应速度★★★★

拨打投诉电话后当天转办，第二天被投诉银行支行长就来电话道歉

办结效率★★★★

虽然名为调解中心，但是银行对此的重视程度也不低，毕竟出事情了还是要解决的不然可能会越闹越大。

便捷程度★★★★★

可以使用电话、网站、小程序、信函、到访等方式投诉，非常方便

人行投诉

响应速度★★★

电话比较难打进要多试试，打进投诉电话后7个工作日受理

办结效率★★★★

转办后被投诉银行高度重视，收到后的第二天来电话道歉

便捷程度★★★

可以使用电话、信函、到访等方式投诉

银监会

响应速度★★★

电话几乎很难接通，邮寄信函后也是7天才收到转办信息

办结效率★★

等了一周后移交到省局，然后再等省局通知银行，流程较为繁琐

便捷程度★★★

可以使用电话、信函、到访等方式投诉

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2楼

发表于 2022-8-5 11:41 来自手机 | 只看该作者

投诉专业户

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3楼

楼主| 发表于 2022-8-5 11:55 | 只看该作者

vip0479 发表于 2022-8-5 03:41
投诉专业户

本来我也不想的都是实事所迫

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曾经素不相识

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4楼

发表于 2022-8-5 11:59 来自手机 | 只看该作者

总结到位，收藏了，准备用邮储开刀

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小白凌凌漆

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5楼

发表于 2022-8-5 13:20 来自手机 | 只看该作者

正和消保？？

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6楼

发表于 2022-8-5 13:22 | 只看该作者

投诉中心是哪个投诉中心啊

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7楼

楼主| 发表于 2022-8-5 13:55 | 只看该作者

2cents 发表于 2022-8-5 05:22
投诉中心是哪个投诉中心啊

看具体地区的，北京秉正、广东正和、深圳金融消费者联合会都有调解的

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8楼

发表于 2022-8-5 13:56 来自手机 | 只看该作者

学习了

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花开花落又一年

坦三师文书

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9楼

发表于 2022-8-5 13:57 | 只看该作者

已经很给力了

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10楼

发表于 2022-8-5 14:21 来自手机 | 只看该作者

如果卡上存款不多投诉没有意义，我越使用的卡越限额非柜，越不用的卡越没事

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11楼

发表于 2022-8-5 14:26 | 只看该作者

好的非常感谢

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12楼

发表于 2022-8-5 14:29 | 只看该作者

我建行就是总行投诉的，但是并没有完全解除限额，原本是没有限额的，现在是单笔20 日限50万，原本被制裁成3k

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13楼

发表于 2022-8-5 14:45 | 只看该作者

总行，那个什么正和消保中心都试过，没卵用

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14楼

发表于 2022-8-5 15:46 | 只看该作者

没有投诉过，也没被银行欺负过。遇到叫分期，贷款，买保险的电话，直接拒绝。

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星星夜雨星星夜雨阅读权限 1 注册时间 2022-7-30 帖子 135 经验值 250 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 250 主题 0 帖子 135 信用币 419 注册时间 2022-7-30 展开全部枚勋章发消息	15楼发表于 2022-8-5 16:11 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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us易靳人 us易靳人阅读权限 1 注册时间 2022-8-2 帖子 132 经验值 241 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 241 主题 0 帖子 132 信用币 316 注册时间 2022-8-2 展开全部枚勋章发消息	16楼发表于 2022-8-5 17:15 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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17楼

发表于 2022-8-5 19:17 来自手机 | 只看该作者

如果保监会的话，建议直接国家信访局投诉，并要求转交给银保监，就看你指定给哪一级银保监了，比寄信要快，还不花钱，我最近都是这么干的，没办法，银行各种坑爹各种设限不办业务

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18楼

发表于 2022-8-5 22:13 来自手机 | 只看该作者

我投诉了也还是一样咋办？

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19楼

发表于 2022-8-5 22:13 来自手机 | 只看该作者

遇红则红发表于 2022-08-05 14:29
我建行就是总行投诉的，但是并没有完全解除限额，原本是没有限额的，现在是单笔20 日限50万，原本被制裁成3k

我直接是1000

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gogo逵风煊 gogo逵风煊阅读权限 1 注册时间 2022-8-2 帖子 114 经验值 206 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 206 主题 0 帖子 114 信用币 336 注册时间 2022-8-2 展开全部枚勋章发消息	20楼发表于 2022-8-7 14:52 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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