|
|
三月底还正常使用的借记卡，四月底发现不能用了，手机银行显示待核实，致电客服中心、回复可以任意网点办理、也可以联系开户行视频办理。
五月五号电话联系开户行，回复视频办理需要传真文件签署、身份证、银行卡和本人都在场才行，卡在老家、作罢。
六月回老家，拿上卡片和良民证跑到长沙银行网点，第一家回复权限不够、并嘱咐说两个月没有交易记录就会锁卡，建议去其他两家办理；跑第二家，柜员看了近一年半的交易记录，都是本人名下的卡片互转、或者零星几笔与父母转账，最后就是自己长沙银行信用卡还款。
可能实在是挑不出什么毛病来了，指着去年4月2号的两笔小额交易（转自己名下他行的）一个1元；一个1.99元，说必须解释清楚，一时间我能回忆起来一年多前的事情？你当我是电脑啊！自己当时也真的想不起来，柜员建议我取钱、销户，当时就火了，跳起来直接一句我银监会投诉…
然后坐在大厅沙发上拨打银监会电话，中午一直无法成功连接，没办法，自己又在那两家转账的银行app上查询，实在回想不起来，没过一分钟，一个怀着孕的领导出来了，各种安抚，我也不好意思跟她吵、毕竟肚子很大了、有个万一我可承受不起，最后接受了她的建议，转账调整为0、快捷支付降到1000/日，先让卡片能正常使用再说。
回到家自己在长沙手机银行app申请调额，截图了平安银行资产和股票基金账户余额，截图了社保缴费记录和电子工资单。结果显示三个工作日回复。
越想越烦躁，还是想搞清楚那两笔交易，一个人搞了几个小时，终于想起来了，那天刚好新办了两张卡（两家银行相距20米），办卡时两家的工作人员都说存个一两块钱或者十块八块钱进去，拨打那两家银行的客服电话、查询开户日期、完全吻合，一天不差。
心里实在窝火，一个信息都没有就停掉我的卡，回家1000多公里去接触限制还遇到这样的服务态度，于是拨打长沙银行客服电话、投诉了当地网点，客服表示理解、并做了登记，最后我要求支行必须尽快给我一个回复，到底需要哪些资料才能回复如初。
总之、现在真的能被这些事搞得心情一团糟，自己转自己名下银行的记录都要解释了，而且操作过程中工作人员还多次想直接拿我的手机操作查询、感觉很不尊重人。 |
|
发表于 2022-6-20 16:49
收藏
支持
反对
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
楼主
京公网安备11010502035281号
