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现在很多银行为了推卸自身的责任,一般都会无差别大规模非柜和限额,倘若客户投诉,银行会以监管要求或者事后专门去找材料来搪塞客户,很多银行都是大同小异,很多银行会打着监管要求的名义来横行无忌,只对上负责,不对下负责,你叫它拿出具体文件他又拿不出来,只能在客户面前耍无赖,总之,银行觉得你能把我怎么样,有个罪名叫做滥用职权,这不仅存在政府部门,也存在银行当中,银行三番五次随意管控账户就是属于这种行为,银行再怎么狡辩也无法逃脱这个罪名。还有部分地区的反诈部门随意下发文件管控无风险的账户也是属于滥用职权,现在有些地方反诈部门权利大的不得了,堪比明朝时期的东厂,对于这样滥用职权的部门或者个别公职人员可以拨打12368投诉。
在投诉过程中,和银行说话要注意分寸,不能让对方通过谈话形式知道你的底牌,银行这些人很喜欢察言观色、打探虚实。首先银行会抛出一些没有具体说明的或者根本就不存在的文件来搪塞,而且还会说你不满意就可以去申请仲裁第三方调解之类的话,这话是银行吓唬你的,怕事的人就此结束,不怕的人还会通过其他途径继续投诉,甚至向法院起诉,银行跟你说的话不要当真,你一当真就会被银行牵着鼻子走,一牵着鼻子走,那你的合理诉求就无法满足,在投诉银行就不要怕浪费时间和精力,一旦投诉成功以后,后续银行一般不会对你随意管控,即使被误伤,银行也会第一时间给你恢复,总之就是要和银行死杠。 |
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