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上个月下旬发现农行被偷偷限额,便积极维权,近一个月投诉多次,总行银保监电话书信均有投诉,刚开始几次开户行还会回电,不过解决办法都是各种刁难,提供各种辅助证明要上级审批,过不过还不一定,并且明确告知要恢复到之前单笔100w是绝不可能,我没有答应于是继续投诉,奈何028农行实在头铁,分行支行根本就不怕你投诉,近三次的投诉干脆直接不回复,头不是一般的铁!于是今天跑到附近网点试试现场提额,好久没来网点,没想到前面几个都是解冻结或者想提高限额的,早上十点左右到网点,基本到下午一点过才轮到我,柜台一阵查询,流水看了很久也没找出问题,最后说是总行按照分级分类管理系统自动调的,他们没法提!我叫他们拿出文件来,最后网点那个负责人拿出一个他们自己行打印的分类办法,我不看不知道,一看就火大,直接把客户按优质程度划分为ABCD四个等级,资质最好可以达到二十万转账额度,其次分别是5万和5千,最差的D类连人都不是,直接拒绝开户!我拿过那个打印的文件,说要拍照,结果那老女人直接抓狂,说银行禁止拍照要报警,我以为她说来吓唬我的,便没理会继续拿着准备拍照,结果她直接朝柜台里吼,赶快报警,好家伙,我也不是吓大的,说赶紧叫警察过来,没过一会儿警察真来了,我和警察解释清楚我是来维权提高限额的,警察说这样啊,那不归他们管,最后我在征得警察的同意下拍了他们和那个老女人的照片,说这照片我要用作维权,警察说这是我的权利,最后还教育了一下那个老女人,我没有违法违规的情况下,银行工作人员随意报警,浪费警力!就因为不想办业务,那老女人啥谎话都说,一直在说她的最大权限只有五千,我即使提供辅助也要上传系统分行审核,还肯定通不过,不想和她浪费唇舌,临走前我对她说,今天这态度和做法我肯定是要投诉的,她说没事,她都五十了,就快退休,既然这么厉害,那我下次肯定只投诉她一个人!随后我换了个网点,这个网点都是年轻人,话也比较好说,在我提供各种辅助的情况下,这个网点给我提到了十万,这不是啪啪打脸之前那个老女人吗?什么权限只有五千,胡扯八道,而且网点自己就提到了十万根本就不需要提交到上级!这次去网点发现一个现象,以前的智慧柜台机很多功能被削减了,电子渠道限额等很多功能必须到柜台才能办理,这也是为啥现在网点办个业务要等很久的原因之一!028网点冻结和限额太厉害,遭殃的还是老百姓,各种折腾,这种情况不知何时是个头,但是大家不要放弃,该维权还是维权!我这次只是恢复到十万,距离之前100万还有很长路要走,大家共勉! |
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