人行要求的分级分类管理具体是啥？有明确提到限额这些吗？

danielgg

028成都农行头铁，几次投诉都在跟我扯这个分级分类管理，他们私自偷偷给客户限额是否已经违规，具体法规请论坛朋友分析一下，还有他们说之前农行网站有公布分级分类限额的通知，凭此他们就可以偷偷给客户限额？

kashen96655819

人行根本不管具体实现，甚至下文件要求银行不准在客户面前提到这些是人行规定的。
没有所谓的具体法规，中国特色，一纸行政命令就开整， __ 律是 __ 瓶，用来装饰的。

kashen93393012

没明确说限额的，分级分类管理很空泛的，银行是怕担责就很喜欢扯这个

danielgg

kashen96655819 发表于 2022-05-07 12:14
人行根本不管具体实现，甚至下文件要求银行不准在客户面前提到这些是人行规定的。没有所谓的具体法规，中国特色，一纸行政命令就开整， __ 律是 __ 瓶，用来装饰的。 ...

网点自己都说不清楚分类分级是怎么回事，就想拿这个搪塞客户，不给恢复原状，今天分行联系我，被我怼回去了，我叫他们拿出具体细则，他们自己也说不出个所以然

kashen93393012

农行最喜欢批量限额的，它就是慢慢跟你磨而已

danielgg

kashen93393012 发表于 2022-05-07 12:14
没明确说限额的，分级分类管理很空泛的，银行是怕担责就很喜欢扯这个

扯我也不怕，分级分类难道就是简单的凭客户流水然后把客户划分为三六九等，这与金融消费者八项权利是相悖的

rhkp

抛开分级分类管理不说，银行偷偷未经客户同意就修改限额侵害了客户的公平交易权、自主选择权。即使分级分类管理里面也没有具体细节，针对那些客户，具体限额又是多少也没有说清楚，银行就敢擅自限额或者换种方式服务。

kashen93393012

danielgg 发表于 2022-05-07 12:20
扯我也不怕，分级分类难道就是简单的凭客户流水然后把客户划分为三六九等，这与金融消费者八项权利是相悖的

没问题的话坚持到底，不要怂

danielgg

rhkp 发表于 2022-05-07 12:28
抛开分级分类管理不说，银行偷偷未经客户同意就修改限额侵害了客户的公平交易权、自主选择权。即使分级分类管理里面也没有具体细节，针对那些客户，具体限额又是多少也没有 ...

028农行可会扯了，今天那个联系我的说4月份就在官网公布过，就想以此糊弄过去

rhkp

danielgg 发表于 2022-05-07 12:20
扯我也不怕，分级分类难道就是简单的凭客户流水然后把客户划分为三六九等，这与金融消费者八项权利是相悖的

你可以拒绝银行的不合理要求，原因就是流水涉及客户隐私，银行就是想通过流水知道该客户是否属于潜在的高净值客户 为接下来派客户经理过来揽储营销做铺垫。跟所谓的反诈是一点关系都没有，这其中的内涵没有几个会清楚。

kashen96386758

rhkp 发表于 2022-05-07 12:32
你可以拒绝银行的不合理要求，原因就是流水涉及客户隐私，银行就是想通过流水知道该客户是否属于潜在的高净值客户 为接下来派客户经理过来揽储营销做铺垫。跟所谓的反诈 ...

可是银行动不动要求你输入密码

kashen96386758

rhkp 发表于 2022-05-07 12:32
你可以拒绝银行的不合理要求，原因就是流水涉及客户隐私，银行就是想通过流水知道该客户是否属于潜在的高净值客户 为接下来派客户经理过来揽储营销做铺垫。跟所谓的反诈 ...

输入密码以后才允许办后续的具体业务。这个有点骚。

Ethan0808

给你个参考吧

danielgg

rhkp 发表于 2022-05-07 12:32
你可以拒绝银行的不合理要求，原因就是流水涉及客户隐私，银行就是想通过流水知道该客户是否属于潜在的高净值客户 为接下来派客户经理过来揽储营销做铺垫。跟所谓的反诈 ...

拒不拒绝都一样，农行有个系统是可以看到客户流水的，你账户的情况他们一清二楚。银行现在就是打着断卡行动的名义，清理不优质的客户还有就是揽储的行为

danielgg

Ethan0808 发表于 2022-05-07 12:52
给你个参考吧

伊森真要求助你了，成都这边农行头太铁了，投诉了好几次，撕了好久，分行和支行根本就不怕，各种刁难，迟迟不肯恢复

Ethan0808

danielgg 发表于 2022-05-07 13:24
伊森真要求助你了，成都这边农行头太铁了，投诉了好几次，撕了好久，分行和支行根本就不怕，各种刁难，迟迟不肯恢复 ...

继续投诉就行了，银保监的规定是15个工作日银行必须给出反馈，如果不能则必须给客户解释最多可以拖到30个工作日，如果还是不能让客户满意，客户再次提起投诉，则银保监会通报批评，不限于罚款，免职等处罚，另外以下的你都可以试试

danielgg

Ethan0808 发表于 2022-05-07 13:43
继续投诉就行了，银保监的规定是15个工作日银行必须给出反馈，如果不能则必须给客户解释最多可以拖到30个工作日，如果还是不能让客户满意，客户再次提起投诉，则银保监会 ...

好的，只要不给解决，那我就继续投诉

刀剑侠客swat

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你饿不饿

一般把你账户限额会提前打电话和你说一下的

祸起2017

给你鼓劲