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民生银行信用卡中心做人不地道

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发表于 2022-4-18 17:57 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
18年民生银行办卡人员上门推荐卡片,承诺消费在还款3天缓和期忘记还款情况下有电话提醒业务,绝不会让消费者产生逾期。还交代卡下发的6个月内每个月把额度刷完,以便于增额和提高信用度。2021年3月9号,客服电话告知因你信用度较好,本行免费发放一笔5.8万财智金给你,还让根据她的提示在微信页面进行授权,当挂完电话2分钟朋友提醒不能要这笔钱,都是诈骗,手续费非常高时回电过去根本就打不进去,于是只能拨打人工客服,客服回应已经授权,现在不要就已经违约,要上征信的(款是两天后的中午到账)。这明显就是强制分期了。更离奇的在我11月份发现手续费加分期利息太高像客服要求提前结清,客服告知1月已经产生手续费,给你做登记,2月可以。没想到1月26号我打开支付宝还广发账单时发现民生的账单已经全出,我没收到任何提醒,连基本的还款账单信息都没有,且里面还有一笔违约金加利息接近4000元。赶紧联系客服当场打钱进民生账户,客服告知等1出账后再打客服把违约和利息返还给我,等我1号打开账单吓我一跳,居然我没任何消费账单却已经有4.9万出头,赶紧又联系客服,告知我26号还款只还了部分,剩余3万没还,我问26号我是跟你们通话时就在还款,钱没到账为何不告知我,况且办卡时你们有承诺不会让客户产生逾期会有电话提醒,客服说民生银行没有提醒业务,我问那怎么办?协商不好我就不还款,因为这款也不是我要的,是你们强制给我,从进我账户那天就有违约和利息是怎么回事?后来他们把违约利息一起在2月账单进行了返还。3月出来的一笔账单是1月他们给我做了一个分期,因为他们做事不地道,我要求全部结清并消除银行卡,还22日还款当天我因为婆婆住院,应医院防控要求不出门,我电话客服商量还款延迟一周,也就是4月1日婆婆出院,下午我能到家把现金存进账户还款,25号接到客服催款电话,我还好脾气说了一句,跟客服不是商量好了1号还款的吗?客服态度很恶劣的骂了我,续打电话向客服投诉,第二天那个打电话的给我道了歉。我觉得这银行出尔反尔,赶紧跟医生说明原因请假十分钟去了隔壁打了征信报告,发现他们居然在他们已经搞错的基础上还给我报了征信,又电话客服,恢复征信可以,就是我把3月账单在1号款还完会给我操作。1号在约定时间我一边打电话一边还款,要当场答复,告知自己报上去要等一两天,3号我再联系客服转至后台,答操作不了。又发现我的账单又出来了1435元违约和利息,这银行是穷疯了?十几天我天天打客服,银监会,可是北京的银监会永远没人接听,江苏每次打都有人回复。现在的世道那些违法犯罪都是政府部门给他们开了绿灯以至于才这么嚣张。

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发表于 2022-4-18 18:04 来自手机 | 只看该作者
写的啥玩意
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发表于 2022-4-18 18:40 来自手机 | 只看该作者
我硬是没看懂。。。
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发表于 2022-4-18 19:03 来自手机 | 只看该作者
我也没看懂
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发表于 2022-4-18 21:34 来自手机 | 只看该作者
没看懂,天书

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钛金卡

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发表于 2022-4-18 22:03 来自手机 | 只看该作者
财智金是广发 出门右转
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发表于 2022-4-19 12:24 来自手机 | 只看该作者
那么长的文字建议自己先通读一遍看看顺不顺
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