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有点长,一定要看完再评论,有结果后再发帖,上传代理资料,供大家避坑。
17号接到自称海科的电话,简单聊了下,加了企业方式(但不是海科融通),注意是企业,他承诺没有秒提秒到费用,esim卡4米每月,没有冻结押金,费率0.55,不多介绍你们都懂,同时电话录音和聊天截图,然后查了工商准许经营范围(图片在末尾),21号收到并激活,被扣激活费用299,(刷前反复和他确认299是否到结算卡,她说:嗯)还有39米的顺风到付费用,随后客服发送费率表,发现0.55+3,事情不对,299也没到账,她说299转换为奖励金,抵扣这个+3的费用(说到这里你们应该懂了,我也不和她撕,多说无益,咱们操练起来)
22号上午投诉,致电海通400,提交工单一次,并且将全部截图及证据发送给官方客服邮箱,一共15张图片。
22号下午在黑猫提交投诉工单。
23号上午海科黑猫渠道专员来电安抚,承诺加急处理,此时400没有回复。同时收到来自深圳某公司的打款296米(不确定是哪家公司打的,因为400说工单还在处理中没有退款标注)
23号下午6点,代理说,已经把机器注销了,重新激活扔需要299和0.69+3的费率,注意费率不是之前说的0.55了,在我说快递39米没有退回的1分钟,后支付宝又来了一笔个人转账38米,随后致电海科北京总部,投诉并反馈相关情况,得到的回复是工单处理中,并没有相关退款的操作标注,我说:代理的问题你们要处理,你们不处理,根据现有相关证据,我保留举报给市场监督管理局、12315。客服说:备注诉求,他们会有惩罚措施,并加强监管,请您耐心等待。(以上售前售后所有电话都有完整录音)
未完待续。。。(老哥们看一下图,这代理有经营资质吗?我看出有任何收单资质或者售卖器具的资质,还是说搞这玩意不需要资质)
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