银监回复的短信，代表凉凉？

祸起2017

收到这短信，是表示当地银监会是甩手掌柜踢皮球吗？

祸起2017

【广东银保监局】XXX：我分局于2022年3月17日收到你的信访件。你反映的电子银行事项属于你与农业银行的民事争议，依法应通过双方协商、仲裁或民事诉讼解决；我分局已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定于2022年3月18日转送农业银行XX分行办理，建议你与其协商，联系电话：XXX。（XX银保监分局）

kashen94636899

祸起2017 发表于 2022-03-18 16:51
【广东银保监局】XXX：我分局于2022年3月17日收到你的信访件。你反映的电子银行事项属于你与农业银行的民事争议，依法应通过双方协商、仲裁或民事诉讼解决；我分局已按照《 ...

跟我一样，求解

kashen96386758

祸起2017 发表于 2022-03-18 16:51
【广东银保监局】XXX：我分局于2022年3月17日收到你的信访件。你反映的电子银行事项属于你与农业银行的民事争议，依法应通过双方协商、仲裁或民事诉讼解决；我分局已按照《 ...

明显他不想干预，同时，现在属于非柜面管控制裁，监管不想跟银行吵架，他让你跟他吵

kashen96386758

因为非柜面额度问题监管的意思是双方协商

kashen93393012

受阻了，估计难了

祸起2017

kashen93393012 发表于 2022-3-18 18:20
受阻了，估计难了

下周没解决，写省级去，地级市可能在和稀泥。

数字蚂蚁

分行已喜提投诉单，静候分行来舔你。

祸起2017

钛金卡忘记密码了 发表于 2022-3-18 18:23
坐等后续

EMS不算贵，一级一级上去最多再写2封。不解决就拉倒了。

祸起2017

数字蚂蚁 发表于 2022-3-18 18:24
分行已喜提投诉单，静候分行来舔你。

我投诉的支行，分行也要背锅吗

kashen93393012

祸起2017 发表于 2022-03-18 18:21
下周没解决，写省级去，地级市可能在和稀泥。

地级市确实不行，权利有限

祸起2017

kashen93393012 发表于 2022-3-18 18:26
地级市确实不行，权利有限

E哥的是直辖市，属省级，可能效率高很多。

数字蚂蚁

祸起2017 发表于 2022-03-18 18:25
我投诉的支行，分行也要背锅吗

你投诉那个单位就是那个单位倒霉。

祸起2017

kashen96386758 发表于 2022-3-18 18:04
明显他不想干预，同时，现在属于非柜面管控制裁，监管不想跟银行吵架，他让你跟他吵

现在也看不出是否踢皮球，毕竟官方回复会谨慎用词，不可能短信就说“帮你解决之类的话”

NonhyeonroExp

是的，但是经过银保监会银行多少还是会松点口

kashen96655819

正常，就是这样的，银保监对于第三方的投诉，一般就是做个信使，转交银行处理，银行那边看见是银保监转的，就会很重视。
只有银保监他们判断银行那边有违规经营，或者违反原则性问题（七不准，四公开之类的），或者他们自己检查出来的问题，才会自己介入处理。

kashen96655819

祸起2017 发表于 2022-3-18 18:25
我投诉的支行，分行也要背锅吗

银保监只对接分行一级，投诉是转给分行的，由分行下发给对应支行处理。

kashen96386758

祸起2017 发表于 2022-03-18 18:32
现在也看不出是否踢皮球，毕竟官方回复会谨慎用词，不可能短信就说“帮你解决之类的话”

最终还是银行跟你协商。

kashen96386758

就看等两天的结论。

祸起2017

kashen96655819 发表于 2022-03-18 18:34
正常，就是这样的，银保监对于第三方的投诉，一般就是做个信使，转交银行处理，银行那边看见是银保监转的，就会很重视。只有银保监他们判断银行那边有违规经营，或者违反 ...

好的，我等等就是了