请Ethan0805大神帮我审审作文

祸起2017

尊敬的XX银保监分局领导及工作人员：

本人XXX,身份证号XXX,通信地址XXX，联系电话XXX，现实名投诉农业银行XX支行并寻求贵局的帮助。

一、事实经过：

本人于2021年2月6日在农业银行东莞市XX支行办理账号为XXX的一类借记卡1张，并同时在柜面注册了电子银行（含网银和手机银行），开户时未对电子“渠道限额”进行限制。

因有加强对自身账户的安全管理及办理农业银行网捷贷等需求，于2022年2月11日在农业银行XX支行（以下简称XX支行）申请加办安全验证工具“K宝”。该支行工作人员审核本人的申请资料后提出，根据国家的“断卡行动”等新政策，并结合我的综合情况，须对该借记卡的手机银行和网上银行的转账限额进行设置方可批准办理“K宝”。鉴于对安全认证工具“K宝”的迫切性以及重大误解，本人同意了该条件并办理了该项业务。

后本人在使用农业银行网银时发现，XX支行对我的电子银行“渠道限额”进行了限制（见附图1），而并非当时办理业务时所宣称的“网银和手机银行转账限额”（见附图2），且该限制是对本人所有账户进行的一个总限制，即便我重新办理新的农行借记卡，也会受到同样的限制。经咨询农业银行手机银行客服得知，2021年5月14日前办理农业银行电子银行的默认“渠道限额”是：日限额500万元，日限制笔数10000笔，年限额18亿元（见附图3）。

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》：1、保障金融消费者知情权：本人认为，该支行的工作人员作为熟知本行业务的从业者，理应对消费者对办理的各项业务进行详细解释。而XX支行对“渠道限额”、“转账限额”两个概念刻意混淆，误导本人接受了不应有的限制。2、保护金融消费者自主选择权：本人明确表示办理安全认证工具“K宝”，XX支行却在办理该项业务的过程中，利用银行的强势地位，迫使本人违背真实意愿办理了附加的“限额”、“限笔数”的业务。

鉴于此，本人于2022年3月11日通过农业银行客服热线就此事对XX支行进行了投诉，并要求XX支行对本人电子银行的“渠道限额”无条件恢复至原状，既日限额500万元，日限制笔数10000笔，年限额18亿元。XX支行同日进行了电话回复，表示“提高限额需要提供各种资料进行审批”后再无下文，并未对本人“恢复原状”的诉求进行处置或答复。因此，本人决定向贵银保监分局寻求帮助。

二、本人诉求如下：

特向贵银保监分局对农业银行XX支行进行投诉，并恳请贵局：

1、督促该支行限时恢复本人农业银行电子“渠道限额”至“日限额500万元，日限制笔数10000笔，年限额18亿元”；

2、该支行的负责人对本人进行电话道歉；

3、加强对该支行的监督力度，对涉嫌违反《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的行为进行批评教育。

此致！

投诉人：XXX

祸起2017

板凳自己坐，E神你快来帮指导我一下。

祸起2017

钛金卡忘记密码了 发表于 2022-3-12 21:47
阅…

御笔斧正一下呗

听说得有个用户名

搬个小板凳

只玩卡不玩贷

7哥牛逼啊，已收藏。准备抄篇缴文申述中行办的阉割盾，7哥有什么建议。

铜锣湾唯一浩南哥

666

祸起2017

Ethan0805 发表于 2022-3-12 22:06
很6。。。不要这样叫我啦，好尴尬

好好，以后还是叫会长既亲切又郑重，哈哈

kashen96655819

比我之前写的字数少一点。不过，银保监局能看懂事情经过，受理了就行。
重点是，这种小事，现在广东这边大概率是给正和处理的（当然是很有效的）。
他们看不到你这封信，你到时候要和他们的接线员重新说一遍这些。

祸起2017

kashen96655819 发表于 2022-3-12 22:11
比我之前写的字数少一点。不过，银保监局能看懂事情经过，受理了就行。
重点是，这种小事，现在广东这边大 ...

我还没决定寄出呢，其实老农还没停止和我谈判，我等过两天看看答复。我已经降低要求到500w，1000笔，5亿了

FTDLY

中国银保监会XX监管局。

kashen96655819

祸起2017 发表于 2022-3-12 22:17
我还没决定寄出呢，其实老农还没停止和我谈判，我等过两天看看答复。我已经降低要求到500w，1000笔，5亿 ...

我去邮储办卡，开非柜面业务要上级审核，然而目前还没有回音。
如果下周还没回音，我也考虑搞一封了，不过，我会尽量避免这种情况。

小白凌凌漆

无与伦比的文笔，有理有据，诉求明确，以后各位老哥有啥诉求就按照这个模板的就行了。直接广东yinbaojianju会不会好一点？

只玩卡不玩贷

祸起2017 发表于 2022-03-12 22:17
我还没决定寄出呢，其实老农还没停止和我谈判，我等过两天看看答复。我已经降低要求到500w，1000笔，5亿了

对银行来说我觉得都一样吧

祸起2017

小白凌凌漆 发表于 2022-3-12 22:22
无与伦比的文笔，有理有据，诉求明确，以后各位老哥有啥诉求就按照这个模板的就行了。直接广东yinbaojianju ...

先市级吧  

祸起2017

ERICGORDONHE 发表于 2022-3-12 22:24
干事公务繁忙啊，开怼老农！

只是备战，万一他这几天让步了，我就不寄出去了

裸泳上岸

各地区银保监局处理这类信访态度不同，不一定都像Eason地区这样包容和给银行施压，可以先发出去试探下

小天小天来了

大神威武

祸起2017

FTDLY 发表于 2022-03-12 22:17
中国银保监会XX监管局。

好的谢谢。不过我在官网看的就是这个名称，我复制下来的

祸起2017

只玩卡不玩贷 发表于 2022-03-12 22:00
7哥牛逼啊，已收藏。准备抄篇缴文申述中行办的阉割盾，7哥有什么建议。

要看你原来是怎么个限额吧。没有就好说，大致和我这个相同

祸起2017

裸泳上岸 发表于 2022-3-12 22:38
各地区银保监局处理这类信访态度不同，不一定都像Eason地区这样包容和给银行施压，可以先发出去试探下

我也不知道，我一次都没写过呢。