求教投诉申卡问题

Stayls

给媳妇申请了张信用卡显示核身。去网点后，给他们说信用卡核身，网点的人员问要不要重新办张卡有礼品，告知他们不用，只办理核身。


然后网点里的人用平板操作，开始问我媳妇各种资料，我就问核身不是只要身份证就可以么？给我说：我得确认你填的信息是否真实。后来要拍工资流水，我说我的卡核身只在超柜上操作，没这么麻烦，他说现在管的严，政策不一样了。


在断卡行动的大局势下，我以为真的变政策了，还想着招商现在怎么这么严。亏我还给我媳妇说可简单了，她才同意办的。


因为带着孩子一起，后面我也就没在管，就从网点出来了。回家路上我问我媳妇额度多少，她说不知道，我说应该一核身就有信息，看她手机什么都没有，上app一看多了一条申请记录，之前的卡还是显示待核身。


求教怎么撕合适？

Stayls

2021年底走自己的邀请渠道，卡员要上门，但是因为疫情封城原因，一直未办理。媳妇闲麻烦，这次直接申请的，没走邀请，想着简单的核身拿卡，结果出了这档子事。真要奖励的话走邀请或者直接网点办理了，奖励啥的无所谓，就是这种忽悠人的做法很看不惯

Stayls

就是被忽悠了，很不爽，如何有效的撕？另外想问征信查几次？

wuhenrushui

客服电话直接投诉就管用，，，

x2420129

先客服电话投诉，没人管就银监会了

还算不错

年初网点都缺业绩啊

kashen93393012

直接换网点就行

Stayls

Slew 发表于 2022-02-14 19:55
我也是，在网上申请去面签网点又给我申请一张，离谱

你后面怎么做的？我们投诉了

Stayls

x2420129 发表于 2022-02-14 20:16
先客服电话投诉，没人管就银监会了

嗯，我们现在客服投诉了，后面看怎么回复

Stayls

kashen94285517 发表于 2022-02-14 20:30
只能试着打客服电话投诉了，这种事就该当场告诉这人把经理叫出来，或者直接走人换网点，现在投诉估计就是客服道歉

当时没多想，想着大环境下可能改了，加上看着小孩，没顾上。已经投诉看看怎么回复

Stayls

wuhenrushui 发表于 2022-02-14 19:44
客服电话直接投诉就管用，，，

谢谢。已经投诉，现在等结果。

Stayls

kashen93393012 发表于 2022-02-14 22:06
直接换网点就行

现在是不知道查了几次征信，而且这种事说大也大，说小也小。

Stayls

PLA73869 发表于 2022-02-14 23:05
我就说说我前几天投诉农行的事，先银行客服电话投诉，回复不满意。然后打农行省消保的电话，我嫌网点行长没诚意，上面领导也不重视，到家后又打电话给省消保，说出不满意原 ...

老哥硬气，我们打了招商的电话和app投诉，等恢复中

Stayls

还算不错 发表于 2022-02-14 21:37
年初网点都缺业绩啊

缺业绩理解，想赚钱也理解。在我明明告知只核身并且多次确认的情况下，依然隐瞒，在我的理解里，大了就属于欺诈，小了可以当没发生。

Stayls

PLA73869 发表于 2022-02-14 23:06
这种情况很恶劣，不要轻易谅解。让他们领导求你。

到没想这么多，就是想着先看怎么回复我们。主要是态度问题，态度好了，把这条申请取消，如果查了两次征信，消掉一次就行。不满意了继续投诉，行内不行就往更高的投诉

悲喜随她

Stayls 发表于 2022-02-15 01:07
到没想这么多，就是想着先看怎么回复我们。主要是态度问题，态度好了，把这条申请取消，如果查了两次征信，消掉一次就行。不满意了继续投诉，行内不行就往更高的投诉 ...

征信查询怎么可能消掉。。