各位老哥帮忙看看

深圳贫困户

五年前稀里糊涂被办了一张兴业银行的立享卡，用了五年了才发现卡每消费满5000就自动分期12期，每年年费900。分期银行也没有短信推送。上个月投诉银监会，银监会叫银行打电话来，银行直接一句话：要退钱没有，你可以继续投诉。前几天又继续投诉银监会。今天收到信息。诉求就是：退五年的分期手续费和年费，我可以销卡。额度2.3万。从来没提额过。