中行数字人民币钱包升一类经历

boneashcn

在中行北京某支行办理数字人民币钱包升一类（“钱包面签”业务）。前台两名大堂经理都不知道这个业务，都以为是银行卡升一类。我告诉他们，我已咨询95566了，并且知道在智能柜台上就能办理。而他们很肯定地说，智能柜台上没有见过这个功能，让我自己在智能柜台的菜单中查找。
我在一个智能柜台上找了一遍，的确没有发现这个功能。大堂经理建议我当场拨打95566。尴尬的是，现场拨打95566时接听的客服不像之前在家咨询过的那个，他也不清楚这个业务，也在不断纠结银行卡升一类的事。大堂经理倒是客气，让我再向分行或者数字人民币的主管单位电话咨询一下。
大堂经理说完就去接待别的客户了。我就在营业厅里逛，看看有没有数字人民币专用终端什么的。这时发现另有一台智能柜台，比我之前试的那一台宽一些，多个出入钞口之类的外设。我在那台机器上翻了一下菜单，居然找到了“钱包面签”业务。点进去之后，发现上面的二维码上加了提示文字，说是暂未开通，但下面输入手机号的地方却是可以用的。我输入手机号，验证了短信和身份证，很快就完成了面签。然后在手机app上检查限额，成功升级一类！
随后，我把大堂经理叫过去讲了一下过程。他说这台叫作“现金智能柜台”，之前也没有注意到这种智能柜台上什么时候新增了“钱包面签”的功能，也没有被培训过。他表示“学习到了新知识，会和上级确认之后在网点做个培训”。

总结：要找“现金智能柜台”而非普通的智能柜台；忽略二维码上的“暂未开通”，直接输入手机号码做钱包面签。

DJ987

我在北京的建行开卡时，他们自己主动给我开了数字人民币钱包。

只为玩卡不为钱

这个有什么作用？

kashen95136413

占用借记卡一类卡吗

kashen96386758

kashen95136413 发表于 2021-10-24 03:11
占用借记卡一类卡吗

这个是两个概念，不占用的。

八荒通神

我的中行数字钱包忘了密码

kashen96386758

八荒通神 发表于 2021-10-24 08:12
我的中行数字钱包忘了密码

那就重置密码。

kashen96386758

你这个还不如直接上柜台。

优质客户老李

学习了

网易云

不错

boneashcn

今天顺路把工商银行的钱包也升一类了。在现场比中国银行的顺利，大堂工作人员知道如何操作。不过注意到，中行是全自助操作，工行需要工作人员中途验证一下。

kashen96906822

行动真超前！

kashen96906822

行动快！思维超前！学习了！

chienphang

工行明显是培训过了，你去邮储没一个桂圆知道怎么开的