逾期建行快5年了，昨天老家的催收都准备上门了，怎么办？

水下80个

说是调查个人的情况是不是什么贫困什么的！
我有两张卡，看了一下2万8的要还，本来额度就是1万7，逾期到现在！
有没有老哥有这方面的处理办法？
他们应该是外包出去的，我给它说协商处理，能够减免加分期的话。对方咬死分期了就不能减免，减免了就只能一次性还！这个可怎么处理好