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很多人都不知道信用卡退息,退的到底是什么,退的就是两种。
第一种,就是2020年疫情期间的利息和违约金,有延期的不行。不过可能有的银行需要一些材料证明。这个之前新闻有过报道。
第二种就是银行欺负不懂违约金算法的普通大众。
比如说我这建行的两期账单,违约金的算法是上月未还最低部分的百分之5。你们可以看到,我的这两个月都有还款,但是银行还是按照最低还款计算的,这就是银行欺负人不懂了。(11月最低还款7577.14,12月还了一个1500和900。正确的计算是7577.14-1500-900=5177.14。5177.14*0.05=258.85。但是银行还是按照7577.14算的违约金378.86。那么这个120元就可以退)
至于打信用卡电话怎么说。
1.自己找到自己的逾期账单,自己先算算,这样就有凭有据。我之前就没看,直接说退息,人家银行鸟都不鸟你。
2.打电话之后录音,先让问客服逾期违约金怎么算的,一般客服都会说是最低未还的部分5%。然后叫他找到这期逾期账单,让他去算,(一定要有还款部分,不然是退不掉的)。昨天客服先跟我说是最低未还部分,然后又说最低还款5%。我跟他说我在录音,你确定是最低还款5%?然后客服愣了10秒,然后说可以退这两期的费用。我说不行,我这是拿我自己应得的,之后客服说等电话通知。
注意:退违约金,一定要有凭有据,不然你自己都没底气说,也不用态度强硬。直接说银行收取的是违规的,如果不受理就去国家信访局或者银保监会投诉。让他报上工号,录音。
说了这么多,希望大家能拿回自己应得的权益。 |
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