凯悦住宿冲突投诉求助

kashen96546294

在某凯悦旗下酒店入住两晚期间问题不断。
起因首先是暴雨淋了雨刚到大堂，我和女朋友一起坐着办入住在等人脸识别的时候我女朋友被要求站起来在旁边等，因为后面某员工带的客人要办入住了（我们坐着等人脸识别两分钟她被要求站起来，且全身带水渍行李箱全湿没人管，这个客人有人拎包，到前台没座位等一两分钟都不行？？）。接着是四点后在酒廊等房起码一小时，期间酒廊经理一直与一位所谓熟客聊天，我问房间打扫好没有二十分钟也无任何回应同时继续聊天很大声（我坐在最远的餐桌处都听得到他们坐在酒廊前台继续聊天）。再加上该熟客自称从疫区跑毒来，有48小时核酸，然后他替酒廊经理出头说正在为他提供服务，同为客人我不应该插队（我只是问房间打扫好没有且继续多等了20分钟也无任何反馈，当时下午五点了）。在我至少三次指出他不该用手指着我并打断我说话且来自疫区不戴口罩靠近我之后我用广东话骂了他两句，他也普通话回嘴了。此时最经典的来了，作为酒廊经理不拦主动发难（算是替她辩解）的来自疫区的熟客，反而一直拦着我，期间我很文明没有任何侵犯性动作，该熟客一直指着我靠近我并未戴口罩，因此起了第一个冲突。
且后续入住问题不断，诸如房卡无法刷行政楼层，第二天中午就消磁（离退房起码25小时），第二天下午四点多行政酒廊另一个员工再一次无视我要一壶茶的请求且和同事闲聊+不带口罩且后来泡了茶不给茶具（等了小半个小时），厨师和员工备餐时一直说话不戴口罩唾沫横飞，直到下午五点半后hh取餐被厨师不小心撞到，我才彻底发飙投诉之前非常文明克制。
请问我可以要求什么赔偿，这次必须投诉到底。暴雨淋了雨女友被前台赶着起身，去酒廊等房时酒廊经理无视我的正常问题，客观导致我女朋友这两天一直不舒服再加上上述事情，我必须要一个合理且有诚意的赔偿。第一次撕酒店求飞友们给合理建议，非常感谢。我之前的帖子房间出现蟑螂及被辱骂都是酒店一解释道歉就主动息事宁人没有主动提过赔偿。

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