太舞嘉轩这么处理合理吗

kashen96546294

我之前购买过太舞嘉轩的小程序房券，499一张，囤了两张，之后想预订发现预订系统上不能选择任何日期，就联系客服去处理，过了好久今天 他们酒店的工作人员才给我打电话。 然后告诉我不能预订是因为 之前房券里写的 电影院/温泉票 这类的服务是和商家合作的，然后提供不了，就都给关了。 这样合理吗？说建议我退款或者去携程上购买，但这样的话价格比房券的价格要贵上好多，看了下现在7月份价格可贵了。我说我不需要 电影院/温泉票的服务，能通过房券预订吗，被告知还是不可以。