广发信用卡服务没有信用可言！赶紧退卡！

lindafu

我十分气愤地告诉大家，不能跟广发银行打交道，更不要办广发信用卡！他们的工作人员唯利是图，根本不讲道理也不懂道理。我是从最近的一次经历中深刻领教到这一点的，与大家分享，以免大家都吃亏受气。
      我应该5月21日还款，5月19日打电话给95508广发信用卡热线，咨询了关于通过民生行网银转账到广发信用卡还款的具体方法，并且按照指示的方法马上进行了操作。电子回单显示汇款成功。
      不料，6月份收到广发对账单，要求我支付5月份的款及利息、滞纳金等等，我十分吃惊。又打95508投诉，服务专员核对了我的汇款全部信息也认为没有错误，表示可以查一下。我打电话向民生银行查证这笔款已经汇到了广发账户，却不知什么原因被退回了。
      我表示，我是按照广发95508服务专员的指示操作的，并且没有任何差错；民生银行汇出去了，也没有错，如果退回还不了款是广发的错，并且退回也不通知，21号不能及时还款也没有任何通知，一直到次月又扣利息又扣滞纳金，实在令人难以接受。
      但投诉专员表示，广发只要收不到款就要收利息和滞纳金，不管是谁造成的。我愤而表示如果这么不讲道理、逃避责任，我要退卡，他说“先把欠款、利息、滞纳金还了，可以退卡”。始终不讲道理，只盯着钱！
      我已经还了欠款，明天就办退卡；我也通知了我的其他朋友一起退卡。我还会继续投诉，向广发上层、中国人民银行总行投诉，必要时诉诸法庭（虽然成本更高，但不白之冤不好受）。我还将在各类网站发帖讨论广发银行的服务，让大家了解，也帮助广发进步。