光大逾期两个账单，协商分期停息挂账。

kashen05454890 · 发表于 2021-4-19 22:55

光大逾期两个账单了。前天打客服电话说要申请停息挂账分期还款，客服说没有权限，她帮我登记一下三个工作日内会有专员联系我，然后昨天就有95595的电话来问了我的要求，我说想申请停息挂账分期还款，他说可以，然后说让分行的人和我协商解决，今天分行的人就打电话给我了，我说要停息挂账，对方说没有停息挂账这个业务让我办理个性化分期，办理个性化分期要提供困难证明和一份征信报告，我说困难证明不好开，对方又说要不跟客服申请延期还款，然后今天我又打客服电话，客服说没有权限，我就说是分行的人让我申请延期还款的，然后客服又说帮我登记备注一下三个工作日内回复我。真他ma的心烦！！

青椒爱吃红椒 · 发表于 2021-4-21 09:54

那现在是什么个情况了

青椒爱吃红椒 · 发表于 2021-4-21 09:55

我刚完电话，我直接在客服那说的申请分期还款，也是三天内给答复

vx565379872 · 发表于 2021-4-21 14:27

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银子1983 · 发表于 2021-4-21 15:36

vx565379872 发表于 2021-04-21 14:27
可以协商的，我的刚分了48期

你提供了什么资料？

银子1983 · 发表于 2021-4-21 15:42

我也一样的，让我延期还款，结果交了资料被拒了

最初1 · 发表于 2021-4-21 16:36

前面跟你情况一模一样刚接到95595电话问了我情况然后说帮我登记后续会有分行的人联系我…

kashen05454890 · 发表于 2021-4-21 19:55

vx565379872 发表于 2021-04-21 14:27
可以协商的，我的刚分了48期

你提交了困难证明了吗？

kashen05454890 · 发表于 2021-4-21 19:56

银子1983 发表于 2021-04-21 15:42
我也一样的，让我延期还款，结果交了资料被拒了

你交了什么资料被拒了？

银子1983 · 发表于 2021-4-22 15:11

kashen05454890 发表于 2021-04-21 19:56
你交了什么资料被拒了？

我提交了收入证明，身份证正反面

kashen68002358 · 发表于 2021-4-22 17:58

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信用有啥用 · 发表于 2021-4-22 21:58

个性化分期什么操作？

kashen05454890 · 发表于 2021-4-23 00:59

信用有啥用发表于 2021-04-22 21:58
个性化分期什么操作？

打95595找客服

信用有啥用 · 发表于 2021-4-23 08:55

kashen05454890 发表于 2021-04-23 00:59
打95595找客服

不是停息分期？那是怎么个分期法？

kashen05454890 · 发表于 2021-4-23 10:39

信用有啥用发表于 2021-04-23 08:55
不是停息分期？那是怎么个分期法？

停息估计不好办。个性化分期要求提供困难证明和征信报告。

kashen05454890 · 发表于 2021-4-23 10:40

信用有啥用发表于 2021-04-22 21:58
个性化分期什么操作？

打客服电话申请啊，分行要求提供困难证明和征信报告。

信用有啥用 · 发表于 2021-4-23 15:02

kashen05454890 发表于 2021-04-23 10:40
打客服电话申请啊，分行要求提供困难证明和征信报告。

不免除利息和违约金之类的？还继续计算利息么？

kashen96442420 · 发表于 2021-4-24 02:38

感觉光大要求开什么困难证明之类的就是在为难，不想办理个性化分期

青椒爱吃红椒 · 发表于 2021-4-25 17:24

楼主和光大分行联系了吗？什么后续？

kashen05454890 · 发表于 2021-4-25 20:50

青椒爱吃红椒发表于 2021-04-25 17:24
楼主和光大分行联系了吗？什么后续？

个性化分期要困难证明和征信报告

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