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我民生银行信用卡1月28日账单开始逾期,到现在两个月左右?
有个本地的民生信用卡中心联系我让我一次性还5000,剩余分期,我查到可以直接打400电话,还款诚意金是百分之五到十,我一共四万四的额度,就想跟总部直接协商。?
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周五本地这个催收发来一个所谓律师函,截止3月25日,我逾期91天以上拒不还款,说下午三点前还不上就走法院程序,让我签字,另外还有一个拒绝协商还款的单子。我打400电话说可以优先跟总部协商,而且我没有逾期91天以上,可以等待他们这边有专员联系我。?
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结果今天周六下午两点多有两个人先后去了我家和我开的店找我,我逾期是因为我妈有精神方面的疾病,最近没开店没收入。本地催收人员刚开始给我拍了他的工作证,我都有说明情况,结果今天去我家砸门我妈受了刺激,状况极度不好。?
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我多次拨打400电话,其中一个客服明确说明我没有逾期91天,也没有放弃协商都可以不签,上门威胁可以报警,但是这个人确实是银行最开始分配的催收人员,我投诉加逾期协商都说今天周末,他们只能加急反馈。?
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我想问我没有逾期91天以上,催收是不是属于伪造律师函?是不是暴力催收?我投诉银行一直没结果我是不是可以周一直接投诉银监会?逾期两个月上门而且对我造成极大影响算是催收的正常流程吗?是否算违法?我到底怎么可以投诉这个催收人员?通过啥途径最快最有效??
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跪求知道的老哥们给个建议 |
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