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[求助] 玖富协商成功,能不能退多扣的钱

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发表于 2021-1-22 12:26 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我在玖富平台贷款19600还了25600,平台要求再还10000,后来协商1600结清,今天他们平台突然扣了我3200多,我这种情况能要求退还多扣的钱,然后提供结清证明吗
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发表于 2021-1-22 14:23 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2021-1-22 14:33 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 14:23
你这搞什么鬼  你前面协商是不是被套路了

不知道啊,是玖富专业人员,有电话,前期一直打的通,这两天准备还款打电话给她时,没人接,现在就相当于平台多扣了协商的钱,不知道下一步怎么操作,估计钱不大可能退给我,现在主要是提供结清证明,实在不退也没办法
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发表于 2021-1-22 15:03 | 只看该作者
怎么协商的啊
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 楼主| 发表于 2021-1-22 15:04 来自手机 | 只看该作者
不知道下一步怎么办,有遇到类似的告诉一下,谢谢
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 楼主| 发表于 2021-1-22 15:26 来自手机 | 只看该作者

本金还完好协商,打客服要求协商,但是我协商的多还了1700多,郁闷
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发表于 2021-1-22 16:09 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2021-1-22 16:42 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 16:09
我觉得你最好是登陆App查看一下,我感觉你这个可能是之前协商的时候没给你销账,就是说没给你账户清0,导致现在还自动扣款,问题抓紧解决不能沉默 ...

对,主要是我现在怎么都打不通协商人的手机号,多扣1600多也认了,我现在只想结清。不指望他平台退换多扣的钱了
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 楼主| 发表于 2021-1-22 16:44 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 16:09
我觉得你最好是登陆App查看一下,我感觉你这个可能是之前协商的时候没给你销账,就是说没给你账户清0,导致现在还自动扣款,问题抓紧解决不能沉默 ...

黑猫也投诉了,现在怕他们死不认账
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 楼主| 发表于 2021-1-22 17:13 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 16:09
我觉得你最好是登陆App查看一下,我感觉你这个可能是之前协商的时候没给你销账,就是说没给你账户清0,导致现在还自动扣款,问题抓紧解决不能沉默 ...

刚平台打电话过来了,和你说的一样,就是没有给我协商金额备注,等于没协商成功,现在这样我会不会被要求还更多,我也不指望退钱给我,能給我结清就行,想在找玖富了
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发表于 2021-1-22 21:06 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2021-1-23 12:52 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 21:06
你前面协商还款应该是走的对公转账吧?你把以前协商时候的那个手机号还有转账记录报给客服,让客服给你做销账处理,且要求玖富把多扣的钱退给你,玖富要是不作为的话,你 ...

是玖富平台自己扣掉的,他们平台自己也知道,但是不知道我协商还款额,现在就是怎么都联系不到当时协商人员,手机一直显示关机。打过房山专办他们说不处理这个,只针对不还账的
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 楼主| 发表于 2021-1-23 12:53 来自手机 | 只看该作者
kashen84607143 发表于 2021-01-22 21:06
你前面协商还款应该是走的对公转账吧?你把以前协商时候的那个手机号还有转账记录报给客服,让客服给你做销账处理,且要求玖富把多扣的钱退给你,玖富要是不作为的话,你 ...

一直在联系玖富不知道会不会有结果
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发表于 2021-1-31 19:31 来自手机 | 只看该作者
kashen96138983 发表于 2021-01-22 15:26
本金还完好协商,打客服要求协商,但是我协商的多还了1700多,郁闷

我协商了半天金额还是很高,我本金56000已经还了64000多了,还要我还17000
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