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楼主: mozhinuo1

中信额度回收。突然是负的

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钛金卡

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发表于 2021-1-23 21:08 | 只看该作者
我也有这个问题,我的圆梦金,新快线早都还完了,然后现在还进去还扣款,说是专项额度回收,打客户说是之前圆梦金没收回,是加在固定上的临时额度,我说我这个没有看到临时额度,我又没申请临时,如果是临时,要提现在临时里,按其他银行的都是还进去当期就扣回去了,我也一直以为是当期扣回去,都是按账单还的,账单都有显示圆梦金的金额。我一直很奇怪我圆梦金新快线都还完了,显示的额度还是比固定额度多。客服解释给人感觉很业余。

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 楼主| 发表于 2021-1-23 22:25 来自手机 | 只看该作者
mankado715 发表于 2021-01-23 21:08
我也有这个问题,我的圆梦金,新快线早都还完了,然后现在还进去还扣款,说是专项额度回收,打客户说是之前圆梦金没收回,是加在固定上的临时额度,我说我这个没有看到临时 ...

对。他们的解释等于歪理。莫名其妙的不知道关进去的额度哪来的。他们不提这个。只认定你就是用了。她拿账单跟我说事。
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 楼主| 发表于 2021-1-24 09:26 来自手机 | 只看该作者
记录下系统有病的记录。23号下午刷到可用只有十几块钱,24号上午一看可用额度多了1千整。首页面的2628是新快现的本金2611额度还没恢复正常,新快现的卡2628也是没有回收,一直显示,但是总额度是回收了,这次回收微信公众号没有收到专项回收的通知。3天内发生了额度负数,又恢复正常,还进去又不回收,现在又多给1千,其他总额不变。所以说一开始负1万5跟我说多余临时的时候真的是莫名其妙的就欠他钱。额度不变。多给钱。没记录。系统已更新到时候又得拿账单消费的总额说事。不知道钱怎么来的。怎么欠的。
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 楼主| 发表于 2021-1-24 09:42 来自手机 | 只看该作者
记录下莫名其妙的钱。昨天剩下可用十几块钱,今天一看就多了1千整。页面额度。总额度都没有多1千。可用额度多1千。
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 楼主| 发表于 2021-1-24 09:43 来自手机 | 只看该作者
mozhinuo1 发表于 2021-01-24 09:42
记录下莫名其妙的钱。昨天剩下可用十几块钱,今天一看就多了1千整。页面额度。总额度都没有多1千。可用额度多1千。

这张是对的
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发表于 2021-1-25 09:03 | 只看该作者
新快线不回收了,在可用额度上扣除了,我发现了这个问题。不会多欠钱,我已经搞明白了。我也不回复了。我把那差不多700弄出来之后,第二天固额就减少了新快线的应该回收额度。不回收变成扣额了。

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发表于 2021-1-25 09:04 | 只看该作者
我的总额度没有任何变化。
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 楼主| 发表于 2021-1-25 21:10 来自手机 | 只看该作者
遇黑则黑 发表于 2021-01-25 09:03
新快线不回收了,在可用额度上扣除了,我发现了这个问题。不会多欠钱,我已经搞明白了。我也不回复了。我把那差不多700弄出来之后,第二天固额就减少了新快线的应该回收额 ...

我给客服打电话了。真是挺无奈的。我说多了1千。她一笔笔的算又对上账了。但是用了以后就是多1千,下期账单会多1千。而且确实新快现的总额是减掉的。但是这期的额度本金却跑到了可用额度里了。用了以后发展新快现这期的额度确实少了1千。串来串去。郁闷了。随便了。真是累了。
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发表于 2021-1-26 09:08 | 只看该作者
mozhinuo1 发表于 2021-1-25 21:10
我给客服打电话了。真是挺无奈的。我说多了1千。她一笔笔的算又对上账了。但是用了以后就是多1千,下期账 ...

按照正常还就行你弄来弄去可能会多花,但是不会多还,不要管那么多了。我按账单还就行,而且那个所谓的临时额度确实存在。
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发表于 2021-5-18 12:15 来自手机 | 只看该作者
我的是还最低俩圆梦金
账单显示已还完  
今天新出账单 显示还有19000要还进去疯了
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发表于 2021-7-6 14:39 来自手机 | 只看该作者
狐仙健 发表于 2021-01-21 21:28
我前年也是这样,本来有2万多,一刷提示余额不足,一看,我靠,负3万多,说是给的临时额度收回了,我说我怎么不知道,他说是给在卡上的总额度,收回了就变负的了,反正理不 ...

你最后怎么解决的。一直还完吗

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发表于 2022-9-10 23:17 来自手机 | 只看该作者
最后怎么样了呀?我正在经历也是多了15600的负数
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发表于 2022-10-19 07:25 来自手机 | 只看该作者
记忆中的冬天 发表于 2021-01-21 19:50
我也变成负三万 问客服也含糊其辞,一会说是用了圆梦金什么的缘故,一会说后面给我回复,

哥们,你解决了吗,这个负数额度的事情。
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发表于 2022-10-19 07:36 来自手机 | 只看该作者
狐仙健 发表于 2021-01-21 21:28
我前年也是这样,本来有2万多,一刷提示余额不足,一看,我靠,负3万多,说是给的临时额度收回了,我说我怎么不知道,他说是给在卡上的总额度,收回了就变负的了,反正理不 ...

老哥,你的解决了吗?
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