交行ETC问题

可遇不可求 · 发表于 2021-1-8 15:18

交行信用卡绑定ETC，2020年8月底已经注销ETC设备了，要销卡但是交行信用卡中心说还处于绑定状态，从8月底到现在，山东高速和交行信用卡中心都不给解决，有大佬碰见过这种问题吗，交行投诉电话和12378都打过了，就是没解决了，还是注销不了，求指教

wco · 发表于 2021-1-9 08:38

你注销设备前不解绑也是人才

可遇不可求 · 发表于 2021-1-9 14:12

wco 发表于 2021-01-09 08:38
你注销设备前不解绑也是人才

第一次没经验，去了网点人员直接就注销设备了，后面给ETC客服电话说，注销设备就默认解绑，问客服，说这操作没错误

wco · 发表于 2021-1-9 17:12

可遇不可求发表于 2021-01-09 14:12
第一次没经验，去了网点人员直接就注销设备了，后面给ETC客服电话说，注销设备就默认解绑，问客服，说这操作没错误 ...

客服好多外包的

可遇不可求 · 发表于 2021-1-9 20:09

wco 发表于 2021-01-09 17:12
客服好多外包的

老铁知道怎么办吗

wco · 发表于 2021-1-9 20:30

还是要去银行找他们

chinaxy · 发表于 2021-1-24 21:03

建行的好简单，我上次直接去银行预解绑，接着打电话给信用卡，注销了。

可遇不可求 · 发表于 2021-1-24 23:12

chinaxy 发表于 2021-01-24 21:03
建行的好简单，我上次直接去银行预解绑，接着打电话给信用卡，注销了。

已经解决了，谢谢

kashen孤独 · 发表于 2021-11-4 17:50

可遇不可求发表于 2021-01-09 14:12
第一次没经验，去了网点人员直接就注销设备了，后面给ETC客服电话说，注销设备就默认解绑，问客服，说这操作没错误 ...

我说的是换车，需要解绑还用交行的，让我出150违约金，怼了一顿，最后没有出违约金先解绑后销卡，我联系过etc说是注销了，也在app查过显示注销了，

kashen孤独 · 发表于 2021-11-4 17:50

可遇不可求发表于 2021-01-09 14:12
第一次没经验，去了网点人员直接就注销设备了，后面给ETC客服电话说，注销设备就默认解绑，问客服，说这操作没错误 ...

你可以先去app看下你现在的状态，

可遇不可求 · 发表于 2021-11-4 23:07

kashen孤独发表于 2021-11-04 17:50
你可以先去app看下你现在的状态，

看什么状态啊？

kashen孤独 · 发表于 2021-11-5 00:09

可遇不可求发表于 2021-11-04 23:07
看什么状态啊？

登录后可以查看你的etc现在是绑定了哪辆车，有显示是绑定，还是注销，好像是解绑多久就注销了，

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