1月2日海南省金融局给凤凰金融出借人的最新答复

八荒通神

您好，您向海南省地方金融管理局反映的涉及凤凰智信信息技术（海口）有限公司的相关问题，我局答复如下：


近年来，为防范化解金融风险，维护广大人民群众的财产安全，国家网贷整治办对全国网贷信息中介平台提出了多种方式平稳退出政策。海南省互联网金融风险专项整治工作领导小组坚决落实属地监管责任，在省委、省政府的领导下，在国家互金整治办和国家网贷整治办的指导下，积极推进凤凰智信信息技术（海口）有限公司（以下简称“凤凰智信”）的退出工作，要求凤凰智信尽最大努力保护出借人合法权益，稳妥处理好与出借人的问题，同时依法依规做好对借款人的追收和打击逃废债工作。现对相关问题进行回复：
1.凤凰智信是不是“暴雷”“跑路”了？
答：政府相关职能部门多次约谈相关高管，要求凤凰智信妥善处理好退出相关事宜，严防其出现“暴雷”“跑路”等情况。
2.出借人合同被隐藏，不能在官网直接查询到相关电子合同。
答：出借人电子合同已由线上展示调整为定向查询，出借人可以联系凤凰智信客服进行相关查询。根据凤凰智信提供的数据，截至2020年11月30日已完成查询1679次。
3.怎么保障出借人在凤凰智信良性退出过程中的合法权益？
答：目前政府相关职能部门正通过多种渠道（电话专线、政府12345热线、信访件等）了解凤凰智信出借人合法合理的诉求，并要求凤凰智信根据实际情况在退出过程中落实出借人合法合理的诉求。
4.强烈要求出借人参与凤凰智信退出方案的制定，出借人要有一票否决的权利。
答：退出方案涉及的出借人范围广、人数多、过程复杂，从全国其他网贷机构退出的经验来看，出借人的诉求各不相同，且在相关问题上难以达成一致，因此出借人参与退出方案的制定和讨论可操作性不强。
5.凤凰智信的行为构成违法犯罪，公安部门应尽快介入立案侦查。
答：凤凰智信是否构成违法犯罪，需由司法机关判定。
6.政府相关职能部门推动凤凰智信风险处置到哪一步了？
答：政府相关职能部门正推动凤凰智信做好退出工作，要求其稳妥处理好和出借人之间的问题，凤凰智信的退出方案已基本制定完成，将于近期公布实施，具体情况请以凤凰智信官方公告为准。
7.凤凰智信风险处置专班和政府相关职能部门在督促凤凰智信制定清退方案后是不是就不管凤凰智信和出借人后续的问题了？
答：凤凰智信风险处置专班和政府相关职能部门，一定严格按照各自的职责推动凤凰智信合法合规的处理好和出借人之间的问题，完成退出工作。

kashen96188174

应在2021.1.11由凤凰金融发个退出方案公告。已经4个月了。对社会广而告之也可，在凤凰金融平台也可。以让7万多出借人有个生活，资金，还款的安排。

kashen96274404

我只想收回本金，47万能回多少，我也是7万多人之一，希望尽快出解解方案，伤不起，都是血汗钱啊。