搞不懂的中信分期

漂漂你个漂 · 发表于 2020-12-21 10:51

前年办了圆梦金，去年就把额度外的圆梦金还完了，只剩下额度内的，之前都很正常，额度内的圆梦金还进去以后过几分钟就恢复了，昨天还款直接扣1000分期圆梦金，直到现在也没有恢复，打电话问客服说是专项额度收回了。现在所有欠款已经超出额度。我问他在哪里查看，他说自己看不见。只有客服能看到。我就蒙圈了，算上未还分期，确实超出额度了，可是额度内的，不就是一边还一边释放额度吗？两个客服解释我也没明白，有大神给解答一下么？