民生银行济南分行：做创新银行 坚持责任心

八荒通神

作为国内小微金融服务的首倡者，民生银行在2008年开行业先河，率先进军小微金融领域，十余载来坚持将小微金融作为全行战略深入推进，不断探索小微金融可持续发展模式，走出了一条独具特色的民生小微金融之路，成功塑造了小微金融服务的市场口碑和先发优势。
民生银行济南分行毫不动摇地坚持总行小微发展战略，将小微金融作为分行“一号工程”重点推动，始终如一致力于真诚、专业、高效、优质的服务，助力每一个小微企业实现自己的梦想。
坚持做“创新的银行”
小微企业贷款难，但到期续贷的过程可能更难。由于流动资金投入日常经营周转，受资金周转速度及账期影响，小微企业往往一时难以拿出闲置资金来偿还贷款。林先生是济南泺口服装城的经营业主，在民生银行贷款150万元，今年6月份到期。按照以往做法，林先生需要先还贷款后再重新申请，但由于资金临时占压在库存商品上，还款资金周转较为麻烦。“通过民生银行推出的贷款‘无还本续贷’业务，不用还本金，提前一个月就有新贷款下来还了旧的，特别省事儿。”林先生如是说。
民生银行始终专注于产品创新、服务创新，陆续推出“小微之家”、“云快贷”、“网乐贷”、“旺季贷”、“高抵”、“无还本续贷”等融资产品及金融服务，突破了传统贷款最高70%抵押率的限制，缓解了客户旺季销售前迫切的资金需求，解决了贷款到期还款资金的周转问题。
坚持做“有责任心的银行”
疫情发生以来，民生银行济南分行多措并举，在贷款降息措施上下大力气，为小微企业节省大量融资成本，切实减轻小微企业财务负担。
疫情期间，济南分行选定受影响较大的140余户小微客户，主动给予降息扶持，与小微企业共克时艰；后续还将持续降低小微贷款定价水平，通过实施利率优惠，减轻小微企业利息支出的负担。
针对重点行业中的小微客户，民生银行还推出小微红包补贴政策。作为民生银行小微贷款客户的专属福利，小微红包能够抵扣客户部分小微贷款利息，降低小微客户实际贷款利率，是民生银行回馈客户的重点产品之一。
近几年来，民生银行济南分行还持续关注小微企业财政贴息政策。为了让更多企业能够享受到财政贴息，济南分行主动作为，设置专岗协助小微企业办理贴息手续；通过财政贴息，可以大大降低小微企业的贷款利息支出，有效解决小微企业“融资贵”等问题。
此外，民生银行认真倾听小微企业的声音，围绕小微企业生态圈需求，不断充实和完善小微金融服务内容；通过科技创新、流程优化提升效率，降低客户成本，为小微企业提供“一站式”+“移动互联”的现代金融服务。
十多年来，通过不断努力，民生银行济南分行已经走出一条“专业化、综合化、特色化”的小微发展道路。当前，小微金融市场正在由蓝海向红海转变，民生银行具备先发优势，未来该行将继续秉承“为民而生、与民共生”的企业使命，推进普惠金融的发展，助力每一个小微的梦想！