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先说下本人情况，中信银行逾期3年多，逾期金额接近16万。信用卡额度1.5万，圆梦金7万5，刚开始第一年逾期的时候催收来过很多电话，有还了几百元，1000元各几次，都算还违约金或者利息，后来发现你也是还几百元进去，它那个罚息一直给你涨了更快。然后骗你说还进去算入本金，还了一次2000确实入了本金，但是罚息反而一直每个月增加。现在想想好傻。怎么协商都不分期，然后一气之下，2年时间都不管它，这2年时间短信，邮箱，陆续收到很多起诉函，写着某某主任之类的。直接都无视，然后逾期金额变成16万。
这星期，直接来火了，又来短信威胁开庭，打电话过去还是不让分期还款，我直接二话不说打给12378银监会直接投诉。步骤如下，
1，打给银监会时，说我要投诉中信银行，(这句话一定要放在开头说)。然后客服会问你什么问题，你就说我主动找银行协商还款好多次，但是他们都不同意协商分期还款，实在没办法了，打你们电话求助下，中信银行的圆梦金在逾期后利息利滚利计算是有问题了，我现在资金很困难，实在一次性还不了银行那么多，我真的很想早点处理，但是银行百般推诿，不让协商。想要跟银行协商个性化分期60期还款。
2，然后银监会客服记录你的投诉情况之后，会给你短信发0755开头的座机号码，跟这个0755好好说明你想协商的要求。我协商的要求先写在本子里，怕说不清楚，你们也可以先把协商要求写在本子里，然后再打电话。
过的几分钟0755开头的座机打电话过来了，问某某先生你有什么诉求，就说我先要跟中信银行申请个性化分期还款，申请周期希望是60期，因为我现在负债累累，实在还不起了，又拖了很久没处理好，所以想跟银行好好协商，停息挂帐，归还本金，减免利息。
希望可以给我做一个个性化分期还款。
此时0755这个客服会给你记录，然后会问你还有其它诉求吗？这时你还有其它请求可以补充，没有就说没有其它诉求了。我说没有其它诉求了，然后说谢谢，等0755客服手机电话挂机了在挂机。
3。隔天就接到了0731开头的手机号打来了电话，一开始以为是别家银行的催收，以为都是0755开头了，所以打好银监会后任何电话都要接，不要错过机会而没接到电话，机会不多，真想要协商就算再忙不睡觉早上的时候一定要等电话。不一定是0755开头，也不一定是0731开头打来，接起电话先问下对方是那位。
4，接起电话后，对方说是中信银行的专员，收到我投诉的诉求，同意给我做个性化分期还款，但是周期最多只能给36期，而且首期还款必须要还百分10，然后利息罚息就可以全免
，然后问我有没有问题。我的本金加起来是9万，但是逾期利息罚息是15.3万。首期百分10就是1.53万，剩下的7万5本金做36期还款。
这里的百分10有问题，首期不是按本金的百分10还款，而是按利息罚息?本金的一起算百分10。当时觉得能接受就同意了，记住你们也可以要求首期能不能是本金的百分10，而不是加上利息罚息的百分10，因为手里留个几千几万是为了资金更加充足，不会二次违约还不起每个月1000多元或者2000多元或者几千元。手里资金也可以计划归还其它家银行，所以手里留点钱很有用。
5，0731开头的，还要求去打失业证明或者贫困证明，主动要求加下微信。因为后面会发个性化分期申请表格到你微信给你填写。去打印出来在发他微信里。
6，等过了2天早上的时候，我主动打电话过去，就说我这边打不了贫困证明，都是要低保户了，丧失劳动能力了才能开低保户，你看这边可以只让我还钱吗，我实在真的不想在拖欠银行很久了，想好好解决。然后那边说申请下，到下午的时候我这边没去打，因为劳动局或者社区进去人太多了，说打无业证明怕太尴尬。
7，然后同意了，接着就发个性化分期申请表到你微信让你打印出来，然后用黑色圆珠笔填写好里面的内容，然后把钱打到那张逾期的信用卡里首期就还款成功了。
8，到这里有个问题，就是还款的首期15000之后，罚息还是显示13.8万，没有变少，然后问了对方，他说这要到还清全部本金后才能全部清0，到那天才能罚息利息也一起清0。
有个性化分期还款结束的老哥吗，是不是个性化分期归还本金结束后真的可以把多出来的罚息利息5.6万也一起清0了吗，才真算还清了吗，因为我怕到时候本金是还清了，但是罚息利息还在。而且36期也就是3年这段时间不知道利息罚息还会不会一直在增加
。希望有做过个性化分期还款结束后的老哥能告知下情况，谢谢 |
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发表于 2020-10-16 21:54
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