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[吐槽] 光大的客服智商已经离线了

金枫尚电商

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1楼

发表于 2020-9-5 21:12 来自手机 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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刚才打电话给我。问我是不是有张3632的卡正在使用。我说3632还没有开卡呢！她又查了一下。又说3434的卡。然后就是客套话。说可以办理分期。一堆。说完说帮我办理分期。我没说话。她一查。我账单几天前就全额还了。然后就再见了！
银行这些靠推荐分期赚钱的人。办事情都不查一下，张嘴就来？办事不带脑子，也是醉了！

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2楼

发表于 2020-9-5 21:22 来自手机 | 只看该作者

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3楼

发表于 2020-9-5 21:35 来自手机 | 只看该作者

哈哈

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4楼

发表于 2020-9-5 21:55 | 只看该作者

很多客服都是外包的，甚至一个坐席身兼两个公司的话务工作，习惯就好了

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5楼

发表于 2020-9-5 22:02 来自手机 | 只看该作者

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6楼

发表于 2020-9-5 22:10 来自手机 | 只看该作者

你是重点客户。哈哈特别关照

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7楼

发表于 2020-9-5 22:11 来自手机 | 只看该作者

人家是出账单的时候就弄的，然后一个号码一个号码的打叫分期，刚刚好打到你的时候你还完了

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8楼

发表于 2020-9-5 22:20 来自手机 | 只看该作者

乌龙

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9楼

发表于 2020-9-5 22:23 来自手机 | 只看该作者

她们不会提前去看的，我都碰上几个银行客服这样的。我的习惯都是账单出来就全额还款，而客服打电话分期一般都是账单出来过几天，然后打电话聊2句发现已经还完款了，然后就88了

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10楼

发表于 2020-9-5 22:39 来自手机 | 只看该作者

郑三驴发表于 2020-09-05 21:22
他们赶时间

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11楼

发表于 2020-9-5 22:39 来自手机 | 只看该作者

kashen93855570 发表于 2020-09-05 22:11
人家是出账单的时候就弄的，然后一个号码一个号码的打叫分期，刚刚好打到你的时候你还完了

哪行都不容易到手的鸭子飞了

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12楼

发表于 2020-9-5 22:49 来自手机 | 只看该作者

估计是来事了

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13楼

发表于 2020-9-5 23:00 来自手机 | 只看该作者

下次再打电话就是未出账单分期。

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14楼

发表于 2020-9-6 00:07 来自手机 | 只看该作者

怂她就是

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莫莫养卡记

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15楼

发表于 2020-9-6 00:40 | 只看该作者

任务。

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16楼

发表于 2020-9-6 07:33 来自手机 | 只看该作者

外包，不严谨也正常，上次明里暗里说我tx，直接告诉她开了录音，质问她为什么诽谤我？小女孩后天都快哭了，朋友也劝我，我也就没投诉了，后面啥事没有。

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17楼

发表于 2020-9-6 08:25 来自手机 | 只看该作者

外包

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18楼

发表于 2020-9-6 10:47 来自手机 | 只看该作者

郑三驴发表于 2020-09-05 21:22
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正解，费那时间查，不如先碰运气打通电话

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19楼

发表于 2020-9-6 11:52 来自手机 | 只看该作者

你卡多

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20楼

发表于 2020-9-6 14:52 来自手机 | 只看该作者

明明给你打电话，分期提额呢，结果你不配合，

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