信用卡因本次交易超过信用卡当日使用次数的限制导致交易失败,去柜台更身份信息也不...

av999 · 发表于 2020-6-23 10:32

本帖最后由 av999 于 2020-6-23 11:31 编辑

6/16 我在超市买东西, 买单时,提示消费不了, 额度是满的.短信提示如下:

【广发银行】尊敬的客户，您尾号5050广发信用卡因本次交易超过信用卡当日使用次数的限制导致交易失败，请在24小时后再尝试使用。感谢您的支持！

去电话客服,说要更新身份信息, 6/17就去更新完成了.

到现在还是消费不了.

av999 · 发表于 2020-6-23 10:42

广发公告

关于开展个人客户信息治理及交易管控的公告
尊敬的客户：
为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保持管理办法》、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》及《银行卡发卡业务风险管理指引》相关规定，我行信用卡中心关于客户信息治理及交易管控工作有关事项公告如下：

一、对于开户时未按要求留存身份影像或身份影像存疑的账户、客户身份基本信息（含姓名、国籍、性别、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或身份证明文件的类型、号码）不规范的账户，我行信用卡中心拟于2020年6月起分批实施交易限制。限制类型包括：

1.信用卡消费交易、代扣代缴交易（除还款、分期入账、手续费和违约金入账、费用减免外）；

2.信用卡溢缴款交易；

3.分期、透现业务办理；

4.信用卡调升额度。

二、对于多人共用手机号且未出具合理共用声明的账户，我行信用卡中心拟于2020年6月起分批实施交易限制。限制类型包括：

1.信用卡消费交易、代扣代缴交易（除还款、分期入账、手续费和违约金入账、费用减免外）；

2.信用卡溢缴款交易；

3.分期、透现业务办理；

4.信用卡调升额度；

5.权益兑换和增值服务；

6.信用卡积分兑换及积分消费等积分使用

为确保您账户的正常使用，请确认您在我行登记的信息完整有效。如您收到我行官方电话、短信、微信或者邮件通知，请及时根据指引，完善或更新个人有效信息，更新完毕，将实时解除交易限制。如有疑问，详询官方客服热线95508 或我行各营业网点。

特此公告。

广发银行股份有限公司信用卡中心
2020年6月12日

kashen93431562 · 发表于 2020-6-23 11:09

上个星期就更新身份信息了还用不了，真垃级

留荷听雨Y · 发表于 2020-6-23 11:25

据说是十个工作日

av999 · 发表于 2020-6-23 11:30

留荷听雨Y 发表于 2020-6-23 11:25
据说是十个工作日

我是17号更新完的,那不是要等到30号了?

财金杰说 · 发表于 2020-6-23 12:10

广发这一次的风控主要还是来自于疫情的影响吧，主要限制的还是线下的传统POS机刷卡交易，这一波的影响非常的广泛，不过还是有办法接触限制，只需要一招即可，有问题的卡友可以私聊我哦

留荷听雨Y · 发表于 2020-6-23 12:37

av999 发表于 2020-06-23 11:30
我是17号更新完的,那不是要等到30号了?

不是30就是7月1，2日，客服说更新信息之后十个工作日才能用卡

av999 · 发表于 2020-6-23 13:25

留荷听雨Y 发表于 2020-6-23 12:37
不是30就是7月1，2日，客服说更新信息之后十个工作日才能用卡

你的几号去更新的?

留荷听雨Y · 发表于 2020-6-23 13:35

av999 发表于 2020-06-23 13:25
你的几号去更新的?

我是19号去更新的

av999 · 发表于 2020-6-23 13:41

留荷听雨Y 发表于 2020-6-23 13:35
我是19号去更新的

用得好好的,突然要更新,真是郁闷.

wu0357 · 发表于 2020-6-23 22:42

财金杰说发表于 2020-06-23 12:10
广发这一次的风控主要还是来自于疫情的影响吧，主要限制的还是线下的传统POS机刷卡交易，这一波的影响非常的广泛，不过还是有办法接触限制，只需要一招即可，有问题的卡友 ...

兄弟，怎么联系？广发问题请教？

wu2643518 · 发表于 2020-6-24 08:14

是本人带身份证去柜台更新吗，我的卡也刷不了了，也提示刷卡次数超限。

av999 · 发表于 2020-6-29 08:38

wu2643518 发表于 2020-6-24 08:14
是本人带身份证去柜台更新吗，我的卡也刷不了了，也提示刷卡次数超限。

我更新了,现在还用不了, 快10个工作日了,过二天再看看.

av999 · 发表于 2020-7-1 13:35

更新身份信息满10个工作日也用不了.

ritei · 发表于 2020-7-17 13:57

我也是，楼主现在怎么样了

kashen95587920 · 发表于 2020-7-17 14:11

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

kashen95552305 · 发表于 2020-7-18 14:36

留荷听雨Y 发表于 2020-06-23 13:35
我是19号去更新的

可以正常使用了么，我6号更新的身份证号码，现在还用不了

kashen95552305 · 发表于 2020-7-18 14:41

av999 发表于 2020-06-23 11:30
我是17号更新完的,那不是要等到30号了?

你们可以正常使用了吗？
更新完需几天

留荷听雨Y · 发表于 2020-7-18 22:08

kashen95552305 发表于 2020-07-18 14:36
可以正常使用了么，我6号更新的身份证号码，现在还用不了

我是更新以后三四天以后就可以用了

儒雅的灵魂当铺 · 发表于 2020-7-19 11:30

大面积死机

kashen95587920 kashen95587920 阅读权限 1 注册时间 2020-7-17 帖子 14 经验值 27 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 27 主题 0 帖子 14 信用币 4 注册时间 2020-7-17 展开全部枚勋章发消息	16楼发表于 2020-7-17 14:11 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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