继上个账单要求停止降额并退疫情最低还款后。。

kkone · 发表于 2020-6-2 14:21

今天还款1k，降了900。中信真特么无敌！这种必须投诉到底了！还好之前客服说不会再降额有录音，已经打了客服电话申请调回。如果不行就准备走深圳信访

xidian123 · 发表于 2020-6-2 17:33

还有这种骚操作

kkone · 发表于 2020-6-2 18:06

xidian123 发表于 2020-06-02 17:33
还有这种骚操作

操作是真的骚

胜不骄败不馁 · 发表于 2020-6-2 23:12

客服都有保证不在降额的权利？

kkone · 发表于 2020-6-2 23:55

kashen90593089 发表于 2020-06-02 23:12
客服都有保证不在降额的权利？

仅疫情期间

胜不骄败不馁 · 发表于 2020-6-3 00:03

kkone 发表于 2020-06-02 23:55
仅疫情期间

感觉中信风控系统出了问题

kkone · 发表于 2020-6-3 00:57

kashen90593089 发表于 2020-06-03 00:03
感觉中信风控系统出了问题

这就不知道了，上月投诉反应上级给我停止降额和退息，也保证了疫情期间不降额，结果这个月来这出

胜不骄败不馁 · 发表于 2020-6-3 07:27

kkone 发表于 2020-06-03 00:57
这就不知道了，上月投诉反应上级给我停止降额和退息，也保证了疫情期间不降额，结果这个月来这出

连续大半年了，莫名其妙的降额怎么可能风控系统没有出问题？如果说自身有任何问题，我们无话可说，但是根本找不到原因欸

kkone · 发表于 2020-6-3 08:58

kashen90593089 发表于 2020-06-03 07:27
连续大半年了，莫名其妙的降额怎么可能风控系统没有出问题？如果说自身有任何问题，我们无话可说，但是根本找不到原因欸 ...

有去投诉过吗？

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