中信只能销卡不能销户？

tmyjlx · 发表于 2020-5-18 21:08

中信不给我销户，说只能销卡，代表他们知道销卡和销户的区别。已经投诉到人行，看看情侣。有没有懂得老哥说一说。另外，动卡空间不能注销，怎么投诉

kashen17831878 · 发表于 2020-5-18 21:34

关注，我的也能查到信息还

kashen95387556 · 发表于 2020-5-18 22:18

我刚刚打电话也是这样说，我问了，他说人行有记录再去联系

tmyjlx · 发表于 2020-5-18 22:41

kashen17831878 发表于 2020-05-18 21:34
关注，我的也能查到信息还

好烦啊，你们都成功销户了吗？

kashen72177247 · 发表于 2020-5-18 23:24

我不懂楼主所谓的销户啥意思，是指所有信息从银行抹除？那不是这样的，你即使办理注销，你的卡使用记录也会保存在银行系统主机里面不会删除，这是监管要求，不是中信不给你删除

lixunhuan01 · 发表于 2020-5-19 19:14

这个简单，投诉到银监会，诉求是销户

tmyjlx · 发表于 2020-5-19 22:12

lixunhuan01 发表于 2020-05-19 19:14
这个简单，投诉到银监会，诉求是销户

银监会的电话打不进去，我投诉到人行了

tmyjlx · 发表于 2020-5-19 22:13

kashen72177247 发表于 2020-05-18 23:24
我不懂楼主所谓的销户啥意思，是指所有信息从银行抹除？那不是这样的，你即使办理注销，你的卡使用记录也会保存在银行系统主机里面不会删除，这是监管要求，不是中信不给你 ...

我就是做这个的，销掉卡片和销掉账户还是能分得清的

tmyjlx · 发表于 2020-5-19 22:27

kashen95387556 发表于 2020-05-18 22:18
我刚刚打电话也是这样说，我问了，他说人行有记录再去联系

你被忽悠了

儒雅的灵魂当铺 · 发表于 2020-5-20 10:28

这野鸡还在搞人？

tmyjlx · 发表于 2020-5-20 23:12

儒雅的灵魂当铺发表于 2020-05-20 10:28
这野鸡还在搞人？

是啊，这几天打电话过来，都是试图混淆概念，强调销卡就是销户，销户就是销卡

退而结网 · 发表于 2020-5-22 19:03

始终没搞懂销卡和销户的区别，征信上显示究竟会有什么区别

tmyjlx · 发表于 2020-5-23 23:39

退而结网发表于 2020-05-22 19:03
始终没搞懂销卡和销户的区别，征信上显示究竟会有什么区别

销卡之后，账户信息在银行里永久保留，随时对你骚扰。销户之后，只有交易信息永久保留，账户信息按法律规定时限保留，之后得销毁，不会再有骚扰电话

退而结网 · 发表于 2020-5-24 10:06

tmyjlx 发表于 2020-05-23 23:39
销卡之后，账户信息在银行里永久保留，随时对你骚扰。销户之后，只有交易信息永久保留，账户信息按法律规定时限保留，之后得销毁，不会再有骚扰电话 ...

学习了

tmyjlx · 发表于 2020-5-24 10:09

投诉到中信之后，中信坚称他们的信息保留是安全的（池子打脸），坚持称销卡就是销户，销户也会保留信息

MHxntoVxhDE · 发表于 2020-5-26 21:07

tmyjlx 发表于 2020-05-24 10:09
投诉到中信之后，中信坚称他们的信息保留是安全的（池子打脸），坚持称销卡就是销户，销户也会保留信息

你销户成功了没?我今天销了卡，是不是要打电话销户

tmyjlx · 发表于 2020-5-29 06:57

MHxntoVxhDE 发表于 2020-05-26 21:07
你销户成功了没?我今天销了卡，是不是要打电话销户

还没销户成功，中信明白销卡和销户的区别，也明白银保监会2011年第2号令《商业银行信用卡业务监督管理办法》第64条：发卡银行应该提供销户服务的规定，但是就是不给我销户，每次打电话过来，都是试图混淆概念，断章取义

tmyjlx · 发表于 2020-5-29 07:02

几年不提额，试图通过提额让我取消销户的想法

兆岸小胡 · 发表于 2020-6-3 14:49

后续咋样啦。我销卡很久了。结果还是给我来短信

阿卡布列 · 发表于 2020-6-4 11:46

我先销一张再说

[求助] 中信只能销卡不能销户？