马上金融展期还款问题

kashen94299072

有人遇到这种情况吗？我应该怎么处理？？我于18年8月份左右在马上金融借了2万，24期，前面16期每期1340元，后面1180，今年，我在18期的时候刚好遇到疫情，马上金融推出一个延期还款优惠，当时我都问过客服，我当时只问了客服两个问题，费用和延期后下月怎样还，客服也跟我说了不加收任何费用，下个月只需还3月份的1180就可以，然后我也答应申请，心想马上还是挺良心的，然后客服发我申请链接，里面其实就是一个叫展期的东西，因为当时问客服了解清楚了，就没详细阅读，现在很后悔，申请后，4月份还款，我打开APP一看，24期直接变成29期，我本来还需还8200左右可以结清，现在要8700，而且一次就要换3月份和4月份，一起一共1470多，刚好在还款期间，因为这个问题，我肯定先不还款，要问清楚，逾期了几天，催收打电话来，又因为我周围的情况，不太好跟他慢慢聊，我就说跟他说我分两次还，先处理3月份，4月份往后几天，催收也答应了，到了16日，我跟催收之前约好这天还款，我打开APP看，金额由735元变成835，当时我就聚投诉投诉过，没处理好，因为本来加了500我就不爽，现在又加100，更加气愤，客服说这是因为我逾期40多天的罚息，不能减免？我就不懂，怎么逾期40多天，我延期是干什么的？？这几天我天天跟马上金融谈，他们一个叫我打电话400，925，023，反正就踢皮球，推卸责任，我再次投诉，20号左右有客服跟我说可以把罚息给我减免100，当时就是因为这100，我才不还，现在你说减免，我肯定同意，这个有效期至26日，我26日还款，点开APP，金额变成935，厉害厉害，不得不服，当天早上10点多，客服跟我说还款，我把情况再次跟他说，他说叫我先还，罚息他会帮我申请处理，我还了后，这狗b说只能给我退30%？？？还有这种套路，我只能再投诉，这个辣鸡马上金融投诉部门就说一切都是我逾期的后果，把责任往我这推，如果16号能处理减免，我要拖到26号？然后好了，减免没多少，还要多付130多元，真她妈服了，今天5月5日，4日本来就是还款日，我才逾期一天，那些垃圾催收就打电话来跟我核对信息？还威胁我说今天不处理，明天就冻结我还款通道，让我背法律责任？？估计是我投诉他们的原因？这么猖狂？大家给点意见，我要怎么办？

Savepeon

字多，不看。
我情况:18期还了8期，剩余10期需还。
展期后帮我+2期，即剩还金额/12。
没有收或增加任何莫名费用。

kashen94299072

Savepeon 发表于 2020-05-05 20:29
字多，不看。我情况:18期还了8期，剩余10期需还。展期后帮我+2期，即剩还金额/12。没有收或增加任何莫名费用。

你展期后共还款金额有没有改变？

Savepeon

kashen94299072 发表于 2020-05-06 15:39
你展期后共还款金额有没有改变？

没有

kashen94299072

Savepeon 发表于 2020-05-06 16:41
没有

卧槽，这是特意坑我？加了我500，约定还款后还加收我200罚息。